Analist Klantdataherstel

Etage 0; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Etage 0 zoekt meerdere Analisten Klantdataherstel voor een nieuw team bij een Nederlandse bank in Den Bosch. In deze functie zorg je dat klantgegevens correct, volledig en actueel staan en verwerk je aanvragen voor het openen van rekeningen.

Je controleert gegevens, herstelt ontbrekende informatie en communiceert via telefoon of e-mail met klanten. Vereiste: HBO werk- en denkniveau, ervaring in bancaire sector en KYC/onboarding, met aandacht voor SLA's en deadlines.

Qualifications

• Klantdata controleren en bijwerken
• Ervaring met KYC/onboarding is gewenst
• Goede communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurige en resultaatgerichte werkwijze
• Bereidheid Wft Basis te behalen

Responsibilities

• Controleren of klantgegevens juist en volledig zijn vastgelegd
• Herstellen en completeren van onjuiste of ontbrekende klantgegevens
• Controleren en verwerken van relevante klantinformatie
• Opvoeren en aanvullen van gegevens van nieuwe klanten
• Signaleren en opvolgen van ontbrekende informatie
• Telefonisch of per e-mail contact opnemen met klanten
• Zorgen dat klantdata op orde is zodat aanvragen verder verwerkt kunnen worden
• Werken volgens de geldende processen, richtlijnen en SLA’s

Skills

Nauwkeurig

Analytisch

Verantwoordelijkheid

Zelfstandig werken

Goede communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Voor een nieuw team binnen een Nederlandse bank zijn wij op zoek naar meerdere Analisten Klantdataherstel.

In deze rol zorg je ervoor dat klantgegevens correct, volledig en actueel in de systemen staan. Je controleert, herstelt en completeert klantdata, zodat aanvragen voor het openen van nieuwe rekeningen correct en tijdig kunnen worden verwerkt.

Je werkt binnen een nieuw team dat aanvragen verwerkt van klanten die via een bankkantoor een rekening willen openen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Controleren of klantgegevens juist en volledig zijn vastgelegd
• Herstellen en completeren van onjuiste of ontbrekende klantgegevens
• Controleren en verwerken van relevante klantinformatie
• Opvoeren en aanvullen van gegevens van nieuwe klanten
• Signaleren en opvolgen van ontbrekende informatie
• Telefonisch of per e-mail contact opnemen met klanten
• Zorgen dat klantdata op orde is zodat aanvragen verder verwerkt kunnen worden
• Werken volgens de geldende processen, richtlijnen en SLA’s

Wie zoeken wij?

Je bent nauwkeurig, analytisch en neemt verantwoordelijkheid voor je werk. Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook gemakkelijk de samenwerking met collega’s op.

Daarnaast heb je:

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring binnen de bancaire sector en/of klantdataherstel
• Ervaring met het controleren, verwerken of herstellen van klantgegevens
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een nauwkeurige en resultaatgerichte werkwijze
• Bij voorkeur Wft Basis of de bereidheid deze te behalen
• Het vermogen om met deadlines en SLA’s te werken

Locatie: Den Bosch, op loopafstand van het station

Inzet: 32-36 uur per week

Duur: tot en met maart 2027

Heb jij ervaring binnen KYC/onboarding en lijkt het je interessant om onderdeel te worden van een nieuw team binnen een Nederlandse bank?

We zijn te bereiken via [phone] / [e-mail]