Allround Receptie Assistent - Bagagist

Hotelprofessionals - Ambassade Hotel; Amsterdam; On-site; EUR 16,740 - 22,320; Part time

Job summary

Een hotel in Amsterdam zoekt een Allround Receptie Assistent om gasten te verwelkomen, bagage te beheren en te zorgen voor nette ruimtes. Je assisteert bij check-in, check-out en werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen. Flexibiliteit in werktijden is vereist, met de mogelijkheid om in weekenden en op feestdagen te werken. De functie vereist uitstekende beheersing van Nederlands en Engels en een praktijkgerichte en servicegerichte instelling.

Qualifications

• Gastgericht en servicegericht zijn.
• Oog voor detail, netheid en orde hebben.
• Fysiek in staat zijn om bagage te tillen.
• Zowel Nederlands als Engels uitstekend beheersen.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en begeleiden naar de kamer.
• Assisteren bij check-in en check-out.
• Zorgen voor nette openbare ruimtes, inclusief bar en restaurant.
• Veiligheidscontroles uitvoeren.

Skills

Gastgericht

Representatief

Servicegericht

Oog voor detail

Praktisch ingesteld

Fysiek in staat om bagage te tillen

Nederlands en Engels uitstekend beheersen

Job description

Als Allround Receptie Assistent ondersteun je de Front Office door gasten te verwelkomen, te helpen met bagage en informatie te geven over het hotel en de omgeving. Je zorgt ervoor dat de receptie en openbare ruimtes netjes en georganiseerd blijven, helpt bij in- en uitchecken en ondersteunt andere afdelingen wanneer nodig. De functie biedt veel variatie en dagelijks contact met verschillende afdelingen, waardoor elke dag weer een nieuwe uitdaging is.

Dagelijkse werkzaamheden

• Gastenservice: ontvangen van gasten en begeleiden naar de kamer; assisteren bij check‑in en check‑out.
• Bagage en VIP‑service: zorg dragen voor bagage (ontvangst, opslag en uitgifte) en het verzorgen van VIP‑arrangementen.
• Openbare ruimtes & buiten: zorgen voor nette openbare ruimtes, inclusief bar, restaurant, vergaderzalen, gangen, liften en trappenhuizen, evenals inspectie en schoonhouden van de stoep en gevel.
• Veiligheid: uitvoeren van een veiligheidscontrole ronde.

Teamwerk en samenwerking
In de rol van Allround Receptie Assistent – Bagagist werk je nauw samen met collega’s van Front Office en Housekeeping. Door goede afstemming zorgen jullie gezamenlijk voor een soepele aankomst en vertrek van onze gasten en bieden jullie ondersteuning waar nodig, onder andere bij bagage en serviceverzoeken.

Daarnaast werk je samen met andere afdelingen binnen het hotel om de kwaliteit, service en uitstraling van het hotel te waarborgen en de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

Kwalificaties en vaardigheden

• Gastgericht, representatief en servicegericht
• Oog voor detail, netheid en orde
• Praktisch ingesteld en fysiek in staat om bagage te tillen
• De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheersen (in woord en in geschrift)

Werkomstandigheden

Werktijden

• De functie vereist flexibiliteit in werkdagen en in werktijden. Weekenden en feestdagen vallen hier ook onder, dit is afhankelijk van de behoeften van de operatie.

Fysieke eisen

• Voorbereid zijn op fysiek werk, waarbij je een volledige dienst van 8 uur staat, beweegt en rondloopt.

Werkomgeving

• Hotel, kamers & gangen.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• Contract: parttime