Allround medewerker Wonen

woonplusschiedam; Schiedam; Hybrid; EUR 37,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Telefoon

Sportvergoeding 240 EUR/jaar

Eindejaarsuitkering 4%

Ergonomische thuiswerkplek

Hybride werken

Job summary

Woonplus in Schiedam zoekt een allround medewerker Wonen om het gebiedsteam te versterken. Je werkt zelfstandig aan administratieve processen en ondersteunt bij de verhuur, met aandacht voor dossiers en bewonerscommunicatie.

Je hebt een relevante mbo+-opleiding, ervaring in dienstverlening en kennis van ICT-systemen. Het contract is 36 uur, hybride werken en een prettige werkplek met laptop, telefoon en een jaarlijkse trainingbudget.

Qualifications

• Een relevante mbo+-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Enige ervaring in dienstverlening.
• Kennis van ICT-systemen en applicaties.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Interesse in de wereld van woningcorporaties.

Responsibilities

• Administratieve stappen uitvoeren binnen verschillende klantprocessen.
• Collega's ondersteunen bij complexe klantvragen en werkzaamheden.
• Gegevens verwerken en dossiers bijhouden.
• Bewonersbrieven opstellen en versturen over uiteenlopende onderwerpen.
• Urgentieaanvragen verwerken en controleren of dossiers compleet zijn.
• Collega's binnen het gebiedsteam ondersteunen en werkzaamheden plannen, verdelen en prioriteren.

Skills

Klantgerichtheid

Overzicht bewaren

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossing

Education

MBO+-opleiding

Tools

ICT-systemen

Job description

Allround medewerker Wonen

Word jij blij van regelen, organiseren en collega's verder helpen? Dan is dit misschien wel jouw plek. Als allround medewerker Wonen ben je een belangrijke schakel binnen het gebiedsteam. Je houdt overzicht, pakt zaken zelfstandig op en hebt contact met bewoners en collega's.

Je krijgt volop afwisseling en verantwoordelijkheid. Van administratie tot bewonersvragen en van een urgentieaanvraag tot een bewonersbrief: jij zorgt dat het goed geregeld wordt. En dat maakt jouw werk zichtbaar waardevol.

Wat ga je doen?

Als allround medewerker Wonen help je het gebiedsteam bij verschillende administratieve en ondersteunende werkzaamheden, waarbij de focus ligt op het ondersteunen van het verhuurproces. Je werkt zelfstandig, maar zoekt je collega's makkelijk op als dat nodig is.

Concreet ga je:

• administratieve stappen uitvoeren binnen verschillende klantprocessen;
• collega's ondersteunen bij complexe klantvragen en werkzaamheden;
• gegevens verwerken en dossiers bijhouden;
• bewonersbrieven opstellen en versturen over uiteenlopende onderwerpen;
• urgentieaanvragen verwerken en controleren of dossiers compleet zijn;
• collega's binnen het gebiedsteam ondersteunen en werkzaamheden plannen, verdelen en prioriteren;
• een belangrijke rol spelen als kerngebruiker van ons post- en mailingsysteem.

Wat vragen we van jou?

Je bent iemand die graag helpt en het fijn vindt als zaken goed geregeld zijn. Je houdt van overzicht en structuur, maar vindt het ook leuk als er tussendoor iets onverwachts op je pad komt.

Je communiceert makkelijk met verschillende mensen en weet wanneer je zelf aan de slag kunt en wanneer je een collega moet inschakelen. Je bent zorgvuldig in je werk, maar durft ook vragen te stellen of ergens achteraan te gaan als dat nodig is.

Je vindt het leuk om in een gebiedsteam te werken en draagt graag bij aan een goede dienstverlening voor onze bewoners.

Dit breng je mee

• Een relevante mbo+-opleiding of een vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Enige ervaring in dienstverlening;
• Kennis van ICT-systemen en applicaties;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Interesse in de wereld van woningcorporaties;

Dit krijg je van ons

• Een jaarcontract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast contract.
• Een salaris volgens de cao Woondiensten, functieschaal F (€ 3.322 - € 4.151), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Veel ruimte om te leren en te groeien, met een jaarlijks opleidingsbudget.
• Hybride werken volgens onze eigen regeling, inclusief een ergonomische thuiswerkplek.
• Aantrekkelijke extra's, zoals een laptop, telefoon en sportvergoeding van € 240,- per jaar.
• Een eindejaarsuitkering van 4%.
• Een actieve personeelsvereniging en betrokken collega's.

Hier kom je te werken

Bij Woonplus bouw je elke dag mee aan een thuis voor ruim 22.000 Schiedammers. Je werk gaat over mensen, buurten en levens die elkaar raken. Of je nu achter de schermen werkt of in direct contact staat met bewoners: wat jij doet, doet ertoe.

We zijn een woningcorporatie met korte lijnen en veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. We werken samen, zijn betrokken bij de stad en blijven onszelf de vraag stellen: kan het ook beter? Samen zorgen we ervoor dat Schiedam een fijne plek is om te wonen.

Goed om te weten

Voor deze functie heb je een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig.