Allround medewerker burgerzaken

Samenvijf; Roelofarendsveen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Samenvijf zoekt een allround medewerker burgerzaken in de regio Kaag en Braassem. Je ondersteunt collega’s, brengt rust in het team en zorgt voor heldere werkprocessen zodat minder ervaren medewerkers zich verder ontwikkelen.

Je bent vraagbaak voor collega’s, beschrijft en verbetert werkprocessen en werkt mee aan ENSIA-activiteiten.

Qualifikationen

• Afgeronde opleiding Burgerzaken op NLQF-niveau 4 (NVVM, BABZ of vergelijkbaar).
• Minimaal 3 jaar ervaring als backofficemedewerker Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar.
• Ervaring als backofficemedewerker Burgerzaken bij een gemeente.
• Ervaring met Key2Burgerzaken en Portaal Burgerzaken.

Aufgaben

• Begeleiden en coachen van minder ervaren medewerkers.
• Beschrijven en optimaliseren van werkprocessen.
• Meewerken aan werkzaamheden binnen ENSIA.
• Helpen om dienstverlening betrouwbaar en klantgericht te maken.

Kenntnisse

Coaching medewerkers

Procesbeschrijving

Klantgerichte dienstverlening

Ausbildung

Burgerzaken NLQF-niveau 4 (NVVM, BABZ of vergelijkbaar)

Tools

Key2Burgerzaken

Portaal Burgerzaken

Jobbeschreibung

Dit ga je doen:

Als allround medewerker burgerzaken in de regio Kaag en Braassem help je collega’s om inwoners betrouwbaar en klantgericht te helpen. Je brengt rust en continuïteit in het team en zorgt dat werkprocessen helder blijven, terwijl minder ervaren medewerkers zich verder ontwikkelen.

Als allround medewerker burgerzaken ben je een vraagbaak voor collega’s. Je draagt ook bij aan de uitvoering van werkzaamheden binnen ENSIA.

Jouw werkzaamheden

• Je begeleidt en coacht minder ervaren medewerkers.
• Je beschrijft en optimaliseert werkprocessen.
• Je werkt mee aan werkzaamheden binnen ENSIA.
• Je helpt de dienstverlening betrouwbaar en klantgericht te maken.

Jouw profiel:

• Je hebt een afgeronde opleiding Burgerzaken op NLQF-niveau 4 (NVVM, BABZ of vergelijkbaar).
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar ervaring als backofficemedewerker Burgerzaken.
• Je hebt ervaring als backofficemedewerker Burgerzaken bij een gemeente.
• Je hebt ervaring met Key2Burgerzaken en Portaal Burgerzaken.