Allround medewerker Burgerdiensten (24/9/2026)

Overheidzzp; Gouda; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Gemeente Gouda zoekt een allround medewerker Burgerdiensten voor de burgerlijke stand en BRP-zaken. Je behandelt geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens, en beoordeelt buitenlandse rechtsfeiten en BRP-verzoeken.

Je rapporteert aan de teamleider en werkt in een front- en backoffice, met afwisseling in klantcontact en complexe casussen. Detachering, roosters en avonddiensten tot 20:00 uur zijn onderdeel van de functie.

Qualifications

• MBO of HBO werk- en denkniveau vereist.
• Diplomatie en basiskennis burgerzaken afgerond.
• Ervaring in burgerdiensten bij een gemeente, met huwelijk en naturalisatie.

Responsibilities

• Beëdigd en aangewezen als ambtenaar burgerlijke stand.
• Behandel zaken rondom geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens.
• Beoordelen van buitenlandse rechtsfeiten en BRP-aanpassingen.
• Vrijwillig bijwonen van naturalisatieceremonies en ondersteunen burgemeester.

Skills

Burgerdiensten ervaring

Klantgericht

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO/HBO diploma

Basiskennis burgerzaken

Tools

Centric Burgerzaken/Portaal

iBurgerzaken

Procura

BRP-V

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als allround medewerker Burgerdiensten inwoners helpen met burgerlijke stand en BRP-zaken, huwelijken voltrekken, naturalisaties begeleiden en complexe casussen beoordelen en verwerken in front- en backoffice.

FUNCTIETITEL: Allround medewerker Burgerdiensten

Heb je affiniteit met Burgerdiensten en ben je op zoek naar meer uitdaging en verantwoordelijkheden? Wil jij als medewerker Burgerdiensten van alle markten thuis zijn en inwoners helpen met verschillende vragen? Van huwelijken tot naturalisatie: bij de gemeente Gouda ben jij er verantwoordelijk voor. Gouda is een middelgrote en multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten waardoor het werk extra interessant is. Team Burgerdiensten van de gemeente Gouda is op zoek naar nieuwe collega’s!

Met wie ga je werken? De afdeling Dienstverlening bestaat uit ruim 60 medewerkers, waaronder 8 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand (BABS). De afdeling is volop in ontwikkeling. Binnen het team Burgerdiensten organiseren we diverse disciplines, zoals reisdocumenten en verstrekkingen, burgerlijke stand, inschrijving en correctie basisregistratie personen (BRP), naturalisatie en optie, adres en kwaliteitsbewaking. Deze disciplines organiseren we binnen een front- en backoffice die we momenteel aan het (her-)inrichten zijn. Naast het team Burgerdiensten bestaat de afdeling ook uit de teams Klant Contact Center, Omgevingsloket en Integrale Toegang voor het sociaal domein. Ook is de afdeling verantwoordelijk voor het organiseren van verkiezingen. Er zijn twee teamleiders die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse aansturing. Het afdelingshoofd is eindverantwoordelijk voor de gehele afdeling.

Wat ga je doen? Bij de gemeente Gouda ben je als medewerker Burgerdiensten een echte allrounder! Je wordt beëdigd en aangewezen als ambtenaar van de burgerlijke stand. Zo behandel je alles rondom geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens. Ook ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoeken, verzoeken om Nederlander te worden en de bevolkingsadministratie van Nederland (Gouda). Moet er iets in de Basisregistratie Personen (BRP) of Burgerlijke Stand veranderen of opgenomen worden? Dan is het aan jou om dit te beoordelen en door te voeren. Vanwege het uitgebreide takenpakket wissel je direct contact met de klant af met het oplossen van ingewikkelde casussen.

Wat het verder ook zo afwisselend maakt is dat je gratis huwelijken voltrekt en de burgermeester bijstaat tijdens naturalisatieceremonies. Hiermee heb je een belangrijke rol in belangrijke levensgebeurtenissen van onze inwoners. Jij maakt het verschil! Als medewerker Burgerdiensten krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen alle onderdelen en kan jij je onderscheiden door productspecialist te worden. Jouw inbreng, ervaring en kennis zijn meer dan welkom om de werkprocessen te verbeteren met als doel om de inwoner zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Waarom is dit de baan voor jou? Je krijgt energie van werkzaamheden die zorgvuldig uitgevoerd moeten worden, waarbij regels belangrijk zijn en waar aandacht voor mensen centraal staat. Schakelen tussen dienstverlenend, professioneel en standvastig gaan je goed af. Je herkent deze eigenschappen in jezelf en haalt er voldoening uit. Het spreekt je aan in een team te komen werken waarin je op elkaar kunt rekenen, vragen mag stellen en volop mogelijkheden hebt om te blijven leren en ontwikkelen.

Wat zegt je collega? ” Bouw mee aan iets nieuws! Ik ben Marlies en ben allround medewerker Burgerdiensten bij de gemeente Gouda. Ik zoek een collega die, net als ik, de ambitie heeft om onze dienstverlening continu te verbeteren. Het team is volop in ontwikkeling. Er wordt veel geïnvesteerd in (bij-) scholing, met interne klassikale trainingen maar ook coaching en begeleiding gedurende je werkdag. In het komende jaar verwachten we dat het team Burgerdiensten verdubbeld in omvang naar 20+ medewerkers, Zowel in de front-office als in de nieuwe back-office die we in gaan richten. Heel leuk om deze doorontwikkeling mee te maken:-) Wil jij jouw expertise inzetten binnen dit mooie team in deze dynamische gemeente? Dan ben jij de medepionier die ons team zoekt.”

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• MBO of HBO werk- en denkniveau;
• diplomalijn ‘Basiskennis burgerzaken’ afgerond;
• Ervaring in burgerdiensten bij een gemeente, waarvan in ieder geval ervaring met: Huwelijken;
• Naturalisaties;
• Burgerlijke stand;
• Ervaring met Centric Centric Burgerzaken/Portaal, iBurgerzaken, Procura, BRP-V;
• Je committeren aan het werken in een rooster;
• Beschikbaar zijn tijdens onze avondopenstelling: elke donderdag tot 20:00 uur;

Wensen

• Afgeronde vervolgopleidingen NVVB diplomastelsel zijn een pré;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een pré;

Optie tot verlenging: Onbekend

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever De gemeente Gouda ligt in Zuid-Holland en heeft ongeveer 72.000 inwoners. De stad staat bekend om haar historische binnenstad met onder andere de beroemde Goudse kaasmarkt en de Sint-Janskerk. Als gemeente speelt Gouda een belangrijke rol in de regio en biedt diverse diensten aan haar inwoners. Het gemeentebestuur zet zich in voor een leefbare en veilige gemeente, waarbij samenwerking en participatie centraal staan. Als inwoner van Gouda kun je bij de gemeente terecht voor zaken zoals vergunningen, belastingen, afvalinzameling en andere publieke diensten. Gouda is een stad met een rijk cultureel erfgoed en een diversiteit aan activiteiten en evenementen voor jong en oud.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.