Air Cargo Customer Service Specialist | Growth & Training

Nippon Express Europe GmbH; Hoofddorp; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris met ploegentoeslag

Goede pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden via GoodHabitz

25 vakantiedagen

Job summary

Een wereldwijd logistiek bedrijf zoekt een Customer Service Employee voor de Air Cargo Divisie in Hoofddorp. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het operationeel proces van luchtvrachtzendingen en heb je dagelijks contact met klanten. Je adviseert over zendingen, lost operationele vraagstukken op en verzorgt de administratieve afhandeling, waaronder douanedocumentatie. Een MBO+ niveau in Logistiek of Supply Chain is gewenst, evenals ervaring met CargoWise en sterke Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden. Dit biedt een dynamische werkomgeving met ploegendiensten en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Basiskennis van luchtvracht en forwarding processen vereist.
• Kennis van transportdocumentatie en douaneprocessen is een pré.
• 1 – 3 jaar werkervaring binnen logistiek, bij voorkeur luchtvracht forwarding.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor operationeel verwerken van luchtvrachtzendingen.
• Adviseren van klanten over zendingen.
• Verwerken van douanedocumentatie en controleren van facturatiegegevens.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Probleemoplossend vermogen

Teamwerk

Education

MBO+ werk- en denkniveau in Logistiek of Supply Chain

Tools

CargoWise

Job description

Een wereldwijd logistiek bedrijf zoekt een Customer Service Employee voor de Air Cargo Divisie in Hoofddorp. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het operationeel proces van luchtvrachtzendingen en heb je dagelijks contact met klanten. Je adviseert over zendingen, lost operationele vraagstukken op en verzorgt de administratieve afhandeling, waaronder douanedocumentatie. Een MBO+ niveau in Logistiek of Supply Chain is gewenst, evenals ervaring met CargoWise en sterke Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden. Dit biedt een dynamische werkomgeving met ploegendiensten en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.