Aftersales Lead: Build a New Groningen Workshop
Van Mossel Automotive Group
A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.
Job summary
Van Mossel MG in Groningen zoekt een ervaren Aftersales Manager om vanaf nul mee te bouwen aan onze splinternieuwe vestiging. Je krijgt een cruciale rol bij het opzetten van aftersales, werkplaatsprocessen en teamontwikkeling.
Je integreert service, werkplaats en onderdelen, bewaakt KPI's en klanttevredenheid en werkt nauw samen met MG om merkstandaarden te waarborgen. Ben jij commercieel ingesteld, besluitvaardig en gedreven om dit succes te realiseren?
Qualifications
- Ervaring binnen aftersales.
- Ervaring binnen de automotive branche.
- Bij voorkeur ervaring in een leidinggevende of managementfunctie.
- Sterk in organiseren en coördineren.
- Goed kunnen communiceren en mensen motiveren.
- Klant- en resultaatgericht werken.
- Besluitvaardig en verantwoordelijkheidsgevoel.
Responsibilities
- Onze aftersalesorganisatie opbouwen en aansturen.
- Werkplaats- en serviceprocessen inrichten en optimaliseren.
- Onze medewerkers begeleiden en ontwikkelen.
- Samenwerken met service, werkplaats en onderdelen.
- Kwaliteit, efficiency en klanttevredenheid bewaken.
- Doelstellingen en KPI's opstellen en bewaken.
- Verbetervoorstellen signaleren en vertalen naar acties.
- Meedenken over de verdere ontwikkeling van onze vestiging.
- Zorgen voor een professionele en klantgerichte aftersalesorganisatie.
Skills
Job description
Van Mossel MG in Groningen zoekt een ervaren Aftersales Manager om vanaf nul mee te bouwen aan onze splinternieuwe vestiging. Je krijgt een cruciale rol bij het opzetten van aftersales, werkplaatsprocessen en teamontwikkeling.
Je integreert service, werkplaats en onderdelen, bewaakt KPI's en klanttevredenheid en werkt nauw samen met MG om merkstandaarden te waarborgen. Ben jij commercieel ingesteld, besluitvaardig en gedreven om dit succes te realiseren?
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
