After Sales Commercieel Specialist – Hybride Werk & Groei

Green Resource Group; Nijkerk; Hybrid; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

QSTA in Nijkerk zoekt een Commercieel Medewerker Aftersales om proactief klanten na bestellingen op te volgen en commerciële kansen te benutten. Je werkt nauw samen met 20 accountmanagers in de buitendienst en versterkt het salesteam met gericht advies en klantenbinding.

Je houdt van zelfstandig werken, prioriteiten stellen en het verwezenlijken van cross- en upsellkansen, terwijl je bijdraagt aan klanttevredenheid en commerciële groei.

Qualifications

• Minimaal mbo-4/hbo-opleiding in commerciële richting.
• Ervaring in commerciële binnendienst-, sales support- of customer service functie.
• Ervaring binnen food, FMCG of Out-of-Home is een pré.
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is een plus.

Responsibilities

• Proactief opvolgen van nieuwe en bestaande klanten na bestellingen
• Commercieel ondersteunen van 20 accountmanagers in de buitendienst
• Signaleren en benutten van kansen voor cross- en upselling
• Adviseren van klanten over assortimentsverbreding en aanvullende producten
• Zelfstandig onderhouden en versterken van klantrelaties
• Vastleggen van klantfeedback en afstemmen van commerciële vervolgacties met accountmanagers

Skills

Commerciële binnendienstervaring

Klantgerichte communicatie

ERP/CRM ervaring

Education

MBO-4/HBO-opleiding commerciële richting

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Job description

QSTA in Nijkerk zoekt een Commercieel Medewerker Aftersales om proactief klanten na bestellingen op te volgen en commerciële kansen te benutten. Je werkt nauw samen met 20 accountmanagers in de buitendienst en versterkt het salesteam met gericht advies en klantenbinding.

Je houdt van zelfstandig werken, prioriteiten stellen en het verwezenlijken van cross- en upsellkansen, terwijl je bijdraagt aan klanttevredenheid en commerciële groei.