Afstudeerstage Klantbeleving & CX-ontwerp (Hybrid)

Bidfood; Ede; Hybrid; EUR 5,400 - 5,800; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 500 € per vier weken

Job summary

Bidfood zoekt een HBO/WO afstudeerstage in Customer Experience (CXO) bij onze Digital & Marketing-afdeling in Ede. Je onderzoekt hoe klantenervaring verbetert kan worden en voert gesprekken met klanten om inzichten te verzamelen.

Na een intensieve introductie krijg je ruimte om zelfstandig aandachtspunten te analyseren en voorstellen te doen. Je werkt aan het in kaart brengen en verbeteren van de klantreis, terwijl je jouw onderzoeksresultaten vertaalt naar concrete aanbevelingen en deze

Qualifications

• Beoogde HBO/WO-afstudeerstage in Customer Experience (CXO).
• Studie richting Marketing, Commerciële Economie, Business & Innovation of Product Design is aanbevolen.

Responsibilities

• Analyseer klantreizen en identificeer knelpunten.
• Verzamel en analyseer klantfeedback en vertaal dit naar verbeterideeën.
• Ontwerp en presenteer aanbevelingen voor de klantreis aan het CX-team.

Job description

Bidfood zoekt een HBO/WO afstudeerstage in Customer Experience (CXO) bij onze Digital & Marketing-afdeling in Ede. Je onderzoekt hoe klantenervaring verbetert kan worden en voert gesprekken met klanten om inzichten te verzamelen.

Na een intensieve introductie krijg je ruimte om zelfstandig aandachtspunten te analyseren en voorstellen te doen. Je werkt aan het in kaart brengen en verbeteren van de klantreis, terwijl je jouw onderzoeksresultaten vertaalt naar concrete aanbevelingen en deze