Afstudeerstage Klanttevredenheid & Service-Optimalisatie

Emergo Systems BV; Harderwijk; On-site; EUR 4,464 - 6,696; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Begeleiding

Laptop in bruikleen

Job summary

Emergo Systems BV in Harderwijk zoekt een enthousiaste afstudeerder voor een klanttevredenheidsonderzoek. Je werkt samen met een betrokken team en hebt de kans om werkzaam te zijn in een no-nonsense cultuur die collegialiteit waardeert.

Als vierdejaars HBO-student met sterke communicatieve vaardigheden, ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de customer journey en het optimaliseren van onze dienstverlening op basis van klantfeedback.

Een uitdagende stage met goede begeleiding en een gepaste stagevergoeding wacht op jou. Je krijgt ook een laptop in bruikleen gedurende de stageperiode.

Qualifications

• Vierdejaars student klaar voor afstuderen.
• Communicatief vaardig, beheerst de Nederlandse taal goed.
• Initiatief nemen en creatief denken.

Responsibilities

• Breng de customer journey in kaart.
• Ontwikkel een online vragenlijst voor klanten.
• Help de klanttevredenheid en dienstverlening te optimaliseren.

Skills

Communicatief vaardig

Zelfstandig werken

Marketing en onderzoeksvaardigheden

Kennis van SPSS

Education

HBO opleiding

Job description

Emergo Systems BV in Harderwijk zoekt een enthousiaste afstudeerder voor een klanttevredenheidsonderzoek. Je werkt samen met een betrokken team en hebt de kans om werkzaam te zijn in een no-nonsense cultuur die collegialiteit waardeert.

Als vierdejaars HBO-student met sterke communicatieve vaardigheden, ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de customer journey en het optimaliseren van onze dienstverlening op basis van klantfeedback.

Een uitdagende stage met goede begeleiding en een gepaste stagevergoeding wacht op jou. Je krijgt ook een laptop in bruikleen gedurende de stageperiode.