Afstudeerstage Functioneel Beheer | Verbeter Dienstverlening

Werken bij de SWO; Netherlands; Remote; EUR 3,900 - 5,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €400,- per maand

Reiskostenvergoeding

Laptop en telefoon

Job summary

De SWO zoekt een afstudeerstage in Functioneel Beheer binnen de organisatie die meer inzicht wil krijgen in hoe gebruikers de dienstverlening ervaren en waar verbeterpunten liggen. Je krijgt ruimte om zelfstandig een onderzoeksaanpak te kiezen en zo bij te dragen aan slimmere processen die beter aansluiten bij de gebruikersbehoeften.

Je komt terecht in een betrokken team van 24 collega's. Er is begeleiding, en je ontvangt een stagevergoeding van €400,- per maand bij een 36-urige werkweek, plus

Qualifications

• Je volgt een HBO-opleiding en bent per februari 2026 beschikbaar.
• Beschik over goede communicatieve vaardigheden.
• Je wilt procesverbetering en dienstverlening verbeteren.

Responsibilities

• Onderzoeken van de gebruikerstevredenheid bij eindgebruikers.
• In kaart brengen van knelpunten en verbeterpunten.
• Vrijheid in de onderzoeksaanpak en methoden.

Skills

Nieuwsgierigheid

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Onderzoek

Education

HBO-opleiding relevant

Job description

De SWO zoekt een afstudeerstage in Functioneel Beheer binnen de organisatie die meer inzicht wil krijgen in hoe gebruikers de dienstverlening ervaren en waar verbeterpunten liggen. Je krijgt ruimte om zelfstandig een onderzoeksaanpak te kiezen en zo bij te dragen aan slimmere processen die beter aansluiten bij de gebruikersbehoeften.

Je komt terecht in een betrokken team van 24 collega's. Er is begeleiding, en je ontvangt een stagevergoeding van €400,- per maand bij een 36-urige werkweek, plus