Afstudeerstage Customer Support

AFAS Software; Leusden; Hybrid; EUR 6,600 - 7,900; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €650/maand

Flexibele thuiswerkdagen

Goede begeleiding

Uitzicht op vaste baan

Stageproject en leerzame omgeving

Job summary

AFAS Software zoekt een student die in de afrondende fase van een HBO- of WO-studie zit om als stagiair Support mee te werken aan het maximaliseren van het gebruik van onze software.

Je onderzoekt de markt, praat met klanten en collega’s, analyseert de samenwerking tussen teams en vertaalt inzichten naar een concreet advies. Je krijgt begeleiding, een stagevergoeding van €650,- per maand en flexibele thuiswerkdagen; uitzicht op een vaste baan na afstuderen.

Qualifications

• Zit in afrondende fase van HBO/WO-studie.
• Nieuwsgierig en energie van het oplossen van vraagstukken.
• Ziet kansen om dienstverlening te verbeteren.
• Durft kritisch te zijn en deelt ideeën.
• Werkt zelfstandig maar zoekt ook samenwerking op.
• HBO/WO denk-, maar vooral DOE-niveau.
• Begrijpt en schrijft goed Nederlands.

Responsibilities

• Onderzoekt de markt.
• Gaat in gesprek met klanten en collega’s.
• Analyseert de samenwerking tussen teams.
• Signaleert verbeterkansen en vertaalt inzichten naar advies.

Skills

Nieuwsgierig

Analytisch denken

Goede communicatie

Nederlands vaardig

Education

HBO/WO-studie afgerond of in afrondende fase

Job description

32 - 40 uur Hbo- of wo denkniveau 650 Leusden /Thuis

Met welke software bijna al het brood in Nederland gebakken wordt? AFAS. Met welk pakket een derde van de Nederlanders hun loonstrook krijgt? AFAS. Accountantskantoren, ziekenhuizen... allemaal AFAS! En dat ook nog eens met allemaal precies hetzelfde softwarepakket, zonder maatwerk! Help jij straks onze klanten om elke dag het maximale uit AFAS te halen?

Bij AFAS ?Waarom zou ik dat willen?

Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste softwarebedrijf van Nederland werkt. Samen met ruim 650 collega's zetten we ons elke dag in voor het succes van onze 14.000+ klanten. Met onze software wordt bijna al het brood in Nederland gebakken en krijgt een derde van de Nederlanders hun loonstrook. Van accountantskantoren tot ziekenhuizen, allemaal AFAS! En dat ook nog eens met allemaal precies hetzelfde softwarepakket, zonder maatwerk.

Achter al die organisaties die dagelijks met AFAS werken, staat een enthousiast Supportteam. Iedere collega heeft zijn of haar eigen expertise binnen AFAS Software. Samen helpen we klanten verder, delen we kennis en zorgen we ervoor dat zij iedere dag het maximale uit onze software halen.

Tijdens jouw stage onderzoek je hoe AFAS klanten nóg beter kan helpen om het maximale uit onze software te halen. Je spreekt klanten en collega's, kijkt hoe andere softwarebedrijven dit aanpakken en onderzoekt waar kansen liggen om onze dienstverlening verder te verbeteren.

• Onderzoekt de markt;
• Gaat in gesprek met klanten en collega's;
• Analyseert de samenwerking tussen verschillende teams;
• Signaleert verbeterkansen;
• Vertaalt jouw inzichten naar een concreet advies.

Over de AFAS-cultuur : wat maakt die zo tof?

Wij inspireren bedrijven en organisaties om beter te ondernemen. We inspireren de wereld om ons heen om het beter te doen. En we inspireren jou om het beste uit jezelf te halen. Dat begint allemaal met onze cultuur. De AFAS-cultuur. Die koesteren we. De belangrijkste pijlers? Vertrouwen (we hebben maar één regel en dat is: handel vanuit gezond verstand), gek (onze CEO verkleedt zich als giraffe op het jaarlijkse AFAS-uitje), familie (we zijn er voor elkaar én durven direct en eerlijk tegen elkaar te zijn) en doen (eerst doen, dan denken; dat is ons motto). Gaaf, toch?

We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. De kracht van diversiteit zit voor ons in de manier waarop verschillen ons verrijken. Daarom zijn we er voor iedereen, dus ook voor jou!

Dit past bij jou

Je zit in de afrondende fase van je hbo- of wo-studie.

Je bent nieuwsgierig en krijgt energie van het oplossen van vraagstukken.

Je ziet kansen om onze dienstverlening nóg beter te maken.

Je durft kritisch te zijn en deelt graag jouw ideeën.

Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook makkelijk de samenwerking op.Hbo of wo denk-, maar vooral DOE-niveau.

Je vindt het leuk om onderzoek te doen én jouw ideeën om te zetten in concrete verbeteringen.

Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Je bent ongeveer vijf maanden fulltime beschikbaar. Is jouw planning net anders? Laat het ons vooral weten.

Een afstudeerstage binnen de Afdeling Support, tussen ruim 100 collega’s die onze klanten helpen om onze software optimaal te gebruiken.

Een stagevergoeding van €650 per maand op basis van fulltime.

Goede begeleiding en collega’s waar je veel van kunt leren.

Flexibele thuiswerkdagen, in overleg met je begeleider.

Uitzicht op een vaste baan bij AFAS, zoals veel stagiairs voor jou.

Gekkigheid, zoals feestjes, borrels, smoothies en een lekkere lunch.Kansen zien en creëren om het team én AFAS naar een hoger niveau te brengen.

Klinkt dit als jouw ideale stage ?

Lijkt dit jou een leuke stage, maar twijfel je of je voldoet aan alle eisen? Gooi die twijfel overboord en solliciteer! We kunnen niet wachten om met jouw ideeën aan de slag te gaan.