Afstudeerstage Customer Support - Verhoog Klantwaarde

AFAS; Leusden; Hybrid; EUR 6,601 - 7,906; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €650 per maand

Goede begeleiding

Flexibele thuiswerkdagen

Uitzicht op vaste baan

Gek- en gezellige sfeer

Job summary

AFAS biedt een afstudeerstage binnen Customer Support waarin je onderzoekt hoe klanten het maximale uit de software halen. Je spreekt klanten en collega’s, bekijkt hoe andere softwarebedrijven dit aanpakken en identificeert kansen voor verbetering.

Je werkt in een team van ruim 650 collega’s en krijgt begeleiding, een stagevergoeding van €650 per maand en flexibele thuiswerkdagen. Vanuit AFAS is er uitzicht op een vaste baan na de stage.

Qualifications

• In de afrondende fase van HBO/WO studie.
• Nieuwsgierig en energie om vraagstukken op te lossen.
• Vaststellen hoe AFAS dienstverlening verbeterd kan worden.

Responsibilities

• Onderzoekt de markt.
• Gaat in gesprek met klanten en collega\'s.
• Analyseert de samenwerking tussen verschillende teams.
• Signaleert verbeterkansen.
• Vertaalt jouw inzichten naar een concreet advies.

Skills

Marktonderzoek

Klantgesprekken

Teamaanalyse

Kansen signaleren

Advies ontwikkelen

Education

HBO/WO in afrondende fase

Job description

AFAS biedt een afstudeerstage binnen Customer Support waarin je onderzoekt hoe klanten het maximale uit de software halen. Je spreekt klanten en collega’s, bekijkt hoe andere softwarebedrijven dit aanpakken en identificeert kansen voor verbetering.

Je werkt in een team van ruim 650 collega’s en krijgt begeleiding, een stagevergoeding van €650 per maand en flexibele thuiswerkdagen. Vanuit AFAS is er uitzicht op een vaste baan na de stage.