Adviseur functioneel beheer

Werkenbijdeoverheid; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

ABP pensioen

Reis- en ov-vergoeding

Mobiele telefoon en laptop

Thuiswerkbudget

Opleidings- en loopbaanbegeleiding

Job summary

Rijkswaterstaat zoekt een functioneel beheerder die vraagstukken vanaf gebruikersniveau vertaalt naar werkbare oplossingen. Je verbindt gebruikers, processen en IT en werkt binnen Water, Verkeer en Leefomgeving aan toekomstbestendige informatiesystemen.

Je werkt samen met leveranciers en ontwikkelaars, bewaakt wijzigingsverzoeken en draagt bij aan verbeteringen in processen en applicaties. Een HBO-niveau en affiniteit met BiSL/ITIL zijn gewenst; hybride werken is mogelijk.

Qualifications

• Kennis en ervaring met functioneel beheer is een pre; ontwikkeling en leren staan centraal.
• Affiniteit met IT, informatievoorziening en BiSL/ITIL-werken zijn gewenst.

Responsibilities

• Ophalen, analyseren en verduidelijken van gebruikersbehoeften
• Vertalen van gebruikersvragen naar functionele eisen en technische specificaties
• Beheren, onderhouden en verder ontwikkelen van applicaties
• Beoordelen en begeleiden van wijzigingsverzoeken
• Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten
• Ondersteunen van gebruikers en beantwoorden van functionele vragen
• Samenwerken met ontwikkelaars, leveranciers, architecten en product owners
• Signaleren van verbeteringen in processen en informatievoorziening
• Bijdragen aan projecten en ontwikkelingen binnen het applicatielandschap

Skills

Functioneel beheer

BiSL

ITIL

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-niveau

Tools

BiSL

ITIL

Job description

Wil jij werken op het snijvlak van gebruikers, processen en IT? En krijg je energie van het vertalen van een vraag uit de organisatie naar een oplossing die in de praktijk werkt? Dan is deze functie als functioneel beheerder bij Rijkswaterstaat iets voor jou.

Hoe jij bijdraagt Binnen Water, Verkeer en Leefomgeving (WVL) werken we aan vraagstukken die direct raken aan de leefomgeving van Nederland. Binnen de afdeling Informatiemanagement Leefomgeving en Watermodellen zorgen we ervoor dat de informatievoorziening die daarbij wordt gebruikt betrouwbaar, bruikbaar en toekomstbestendig is. We zoeken twee nieuwe collega’s die hieraan willen bijdragen. Ervaring in functioneel beheer is mooi meegenomen, maar voor deze functies kijken we vooral naar jouw motivatie, nieuwsgierigheid en vermogen om snel nieuwe materie eigen te maken.

Als functioneel beheerder vorm je de verbinding tussen gebruikers, processen en de technische omgeving. Je begint bij de vraag van de gebruiker: wat is het probleem, wat is er nodig en wat willen we uiteindelijk bereiken? Vervolgens vertaal je deze behoefte naar een duidelijke functionele vraag of specificatie waarmee ontwikkelaars, leveranciers en andere IT-specialisten aan de slag kunnen.

Je werkt daarbij nauw samen met verschillende partijen binnen en buiten Rijkswaterstaat. Je luistert naar gebruikers, stelt de juiste vragen en brengt verschillende belangen bij elkaar. Je denkt niet alleen mee over het oplossen van een vraagstuk van vandaag, maar kijkt ook naar wat een oplossing betekent voor de langere termijn.

Je krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in het vak van functioneel beheer. Misschien heb je al ervaring met functioneel beheer, maar het kan ook zijn dat je vanuit een andere rol de overstap wilt maken. Als je nieuwsgierig bent, graag leert en energie krijgt van het verbinden van mensen en techniek, nodigen we je nadrukkelijk uit.

Jouw werkzaamheden

• ophalen, analyseren en verduidelijken van gebruikersbehoeften
• vertalen van gebruikersvragen naar functionele eisen en technische specificaties
• beheren, onderhouden en verder ontwikkelen van applicaties
• beoordelen en begeleiden van wijzigingsverzoeken
• testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten
• ondersteunen van gebruikers en beantwoorden van functionele vragen
• samenwerken met ontwikkelaars, leveranciers, architecten, product owners en andere betrokkenen
• signaleren van verbeteringen in processen, applicaties en informatievoorziening
• bijdragen aan projecten en ontwikkelingen binnen het applicatielandschap

Jouw team Je komt terecht binnen de afdeling Informatiemanagement Leefomgeving en Watermodellen van WVL. Binnen deze afdeling werken we aan het vernieuwen, actualiseren en beheren van applicaties voor de leefomgeving, watermodellen en kennisrijke webapplicaties. Deze informatievoorziening ondersteunt processen binnen Rijkswaterstaat op het gebied van onder andere vergunningverlening, toezicht en handhaving, leefomgeving en watermanagement.

Je werkt in een omgeving waarin veel kennis aanwezig is, maar waarin ook volop wordt ontwikkeld en veranderd. Dat betekent dat je regelmatig met nieuwe vraagstukken te maken krijgt en samen met collega's zoekt naar de beste oplossing.

We vinden het belangrijk dat nieuwe collega's zich snel onderdeel voelen van het team. Je krijgt daarom ruimte om vragen te stellen, kennis op te doen en jezelf verder te ontwikkelen.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 12 maanden
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Bij ons werk je aan mooie en betekenisvolle projecten voor heel Nederland, in een organisatie die jouw ontwikkeling serieus neemt en je waardeert als professional. Dat zie je ook terug in de arbeidsvoorwaarden.

Arbeidsvoorwaarden:

• 144 vakantie-uren per jaar (bij 36 uur per week)
• volledige OV-vergoeding of een km-vergoeding van € 0,07 of € 0,23 p/km ( zie voorwaarden )
• mobiele telefoon en laptop
• budget van € 750 voor inrichting thuiswerkplek + thuiswerkvergoeding van € 2,45 p/dag
• pensioenregeling via ABP

Een omgeving die jou ondersteunt en kansen biedt:

• hybride werken is mogelijk, afgestemd op jouw werkzaamheden en in samenspraak met je leidinggevende
• persoonlijke groei – opleidingen en loopbaanbegeleiding

Stel je arbeidsvoorwaarden zelf samen, passend bij jouw leven:

• Individueel Keuzebudget (IKB) gebruik je IKB-budget van 16,5% van je salaris voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, bedrijfsfitness, verduurzaming van je woning of andere fiscaalvriendelijke doelen
• flexibele verlofregelingen (zorg-, ouderschaps-, adoptie- en pleegzorgverlof)

Bekijk hier de volledige CAO van het Rijk.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit met IT, informatievoorziening en functioneel beheer.
• Je bent in staat om gebruikersbehoeften te analyseren en te vertalen naar duidelijke oplossingen.
• Je kunt goed communiceren met zowel gebruikers als IT-specialisten.
• Je bent leergierig en vindt het leuk om je nieuwe onderwerpen en systemen eigen te maken.
• Je bent flexibel en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en belangen.
• Ervaring met functioneel beheer, bijvoorbeeld met BiSL, ITIL of Agile werken, is een pre. Ook kennis van overheidsapplicaties of het werkterrein van Rijkswaterstaat is mooi meegenomen.
• Heb je nog geen uitgebreide ervaring met functioneel beheer, maar herken je jezelf wel sterk in de manier van werken die we zoeken?

Bijzonderheden

• Bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten.
• Om bij ons te werken, moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overhandigen, ook als je een interdepartementale transfer maakt. De kosten voor het aanvragen van een VOG worden door ons vergoed.
• Je wordt ingeschaald op basis van ervaring.
• Het inwinnen van referenties kan deel uitmaken van het sollicitatieproces, dit doen we altijd in overleg met jou.
• Het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kan deel uitmaken van het sollicitatieproces.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Over Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit 6 landelijke en 7 regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 225 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland: dat is werken bij Rijkswaterstaat.

Talent als basis, diversiteit als kracht Rijkswaterstaat is een inclusieve organisatie. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om samen betere resultaten te halen voor Nederland. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt; niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving Wil jij werken bij Rijkswaterstaat binnen Water, Verkeer en Leefomgeving (WVL)? Dit organisatieonderdeel speelt een centrale rol in het bedenken en voorbereiden van oplossingen voor grote transitievraagstukken, zoals klimaatadaptatie en circulariteit.

WVL voorziet uitdagingen, kansen en mogelijkheden voor een toekomstbestendig Nederland door kennis te (laten) ontwikkelen, te beheren en te delen.

WVL werkt hierin nauw samen met kennisinstituten, decentrale overheden en marktpartijen uit binnen- en buitenland. Vaak gaat het om schaarse, specifieke kennis zoals duurzame en slimme mobiliteit, een aanpak voor zwerfafval rondom onze wegen en in onze wateren, en innovaties als een circulair viaduct. Ook wordt onderzocht hoe, in tijden van droogte, water beter vast kan worden gehouden. Verder monitort en analyseert WVL verkeersongevallen en optimaliseert het de veiligheid op en rond de wegen voor mensen, dieren en natuur.

In totaal werken er ruim 1.000 mensen binnen WVL, verspreid over 4 directies: Bedrijfsvoering, Inkoop en Prestatiemanagement, Bereikbaarheid en Netwerkkwaliteit, Veiligheid en Water en Leefomgeving.