Adviseur Digitale Dienstverlening | Remote mogelijk

Zwartewaterland

Hasselt

Hybrid

EUR 43,000 - 64,000

Full time

7 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Trainingen en opleidingen

IKB 17,05%

Flexibele werktijden

Thuiswerkmogelijkheden

Pensioenregeling bij ABP

Ouderschapsverlof

Zorgverzekering korting

Jaarcontract mogelijk vast dienstver-b

Job summary

Gemeente Zwartewaterland zoekt een Adviseur online dienstverlening die regie neemt over digitale dienstverlening voor inwoners. Je beheert website, subsites en webformulieren en draagt zorg voor actuele en wettelijk compliant online kanalen.

Je werkt nauw samen met Burgerzaken, Klantcontactcentrum en Informatiemanagement en tilt onze digitale dienstverlening naar een hoger niveau. Je analyseert gebruik, bewaakt WCAG-richtlijnen en vertaalt data naar concrete verbeteringen.

Qualifications

HBO-schalbondedrijf of relevante opleiding.
Kennis van digitale dienstverlening en webbeheer.
Kennis van WCAG en overheidseisen.
Ervaring met regie en samenwerking met meerdere teams.
Resultaatgericht en analytisch in het verbeteren van dienstverlening.

Responsibilities

Je regisseert de doorontwikkeling van de digitale dienstverlening en functioneel beheer van de website.
Je zorgt voor naleving van Woo, Wmebv en privacy-wetgeving.
Je analyseert gebruik van inwoners en vertaalt data naar concrete verbeteringen.