Adviserend Verpleegkundige Eindhoven | Eindhoven

Bosman; Eindhoven; Hybrid; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Vakantiegeld 8%

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

FiscFree sporten

Leasefiets

GoodHabitz trainingen

Fruit en soep

Collectieve bonus

Job summary

Bosman & MediReva zoekt Adviserend Verpleegkundige die telefonisch klanten en naasten te woord staat, intake doet en zorgvragen in kaart brengt. Je geeft persoonlijk en deskundig advies over medische hulpmiddelen, legt gebruik uit en deelt informatie met klanten en collega's.

Je werkt vooral overdag van maandag tot en met vrijdag; bij onboarding ben je 32 uur per week beschikbaar. Daarna zijn er 24–40 uur per week mogelijk, met ruimte voor ontwikkeling en teamwork.

Qualifications

• Minimaal mbo-opleiding niveau 4 Verpleegkunde.
• Minimaal 2–3 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol.
• Geldige BIG-registratie; herregistratie mogelijk.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid; schriftelijk en mondeling.

Responsibilities

• Telefonisch contact met klanten en naasten; intake en kaart brengen zorgvraag.
• Persoonlijk en deskundig advies over medische hulpmiddelen.
• Uitleggen van gebruik en delen van juiste informatie met klanten en collega's.
• Administratieve afhandeling en naleving zorgverzekeraarafspraken.
• Samenwerken met collega's; meedenken over procesverbeteringen; scholing.

Skills

Klantgerichtheid

Zelfstandig werken

Communicatief vaardig

Empathisch

Teamwork

Education

MBO 4 Verpleegkunde

Tools

MS Office

Microsoft Dynamics Navision

Job description

Wil jij jouw verpleegkundige expertise inzetten op een andere manier? Met persoonlijk contact, inhoudelijke uitdaging en iedere dag de kans om écht iets voor een ander te betekenen?
Als Adviserend Verpleegkundige bij Bosman & MediReva ben jij hét vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Geen standaard callcenterwerk, maar échte zorg op afstand. Je luistert, vraagt door, denkt mee en geeft deskundig advies over medische hulpmiddelen. Zo zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.

Over de functie

Je hebt dagelijks telefonisch contact met klanten en hun naasten. Tijdens een uitgebreide intake breng je de zorgvraag zorgvuldig in kaart. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet complexe of soms gevoelige situaties op een prettige manier te begeleiden.

Op basis van jouw verpleegkundige kennis geef je persoonlijk en deskundig advies over passende medische hulpmiddelen. Je legt duidelijk uit hoe hulpmiddelen gebruikt worden en zorgt ervoor dat klanten én collega's over de juiste informatie beschikken.

Daarnaast:

• houd je rekening met de afspraken en voorwaarden van zorgverzekeraars;
• zorg je voor een zorgvuldige administratieve afhandeling;
• werk je nauw samen met collega's en andere interne teams;
• denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening en processen kunnen verbeteren;
• houd je jouw vakkennis en registratie op peil door scholing en ontwikkeling;
• ondersteun je collega's bij complexe of urgente zorgvragen.

Je werkt voornamelijk tijdens dagdiensten van maandag tot en met vrijdag. Daarnaast draai je enkele keren per jaar mee met onze bereikbaarheids-/24-uursservice, waarbij je collega's ondersteunt bij spoedvragen.

Wat vragen wij van jou

Je bent een betrokken en deskundige verpleegkundige die energie krijgt van persoonlijk klantcontact. Je weet jouw medische kennis te combineren met een klantgerichte en praktische aanpak.

Verder:

• heb je minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 Verpleegkunde;
• heb je minimaal 2 à 3 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol;
• beschik je over een geldige BIG-registratie. Is jouw registratie recent verlopen? Ook dan nodigen we je uit om te solliciteren; samen kijken we naar de mogelijkheden voor herregistratie;
• beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• ben je digitaal vaardig en kun je goed overweg met MS Office;
• werk je nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht;
• vind je het leuk om samen te werken en mee te denken over verbeteringen;
• is ervaring met Microsoft Dynamics Navision een pré.
• Tijdens je eerste periode ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar voor de training en onboarding. Daarna zijn er mogelijkheden voor een dienstverband van 24 tot 40 uur per week.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva kom je terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waarin jouw kennis en ideeën worden gewaardeerd. We vinden ontwikkeling belangrijk en geven je volop ruimte om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te blijven ontwikkelen.

Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team waarin we samenwerken, successen vieren en voor elkaar klaarstaan. Daarnaast organiseren we regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge verbondenheid te versterken.

En natuurlijk bieden we goede arbeidsvoorwaarden:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, tot maximaal 30 km enkele reis;
• de mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie;
• een thuiswerkvergoeding;
• sporten met korting via FiscFree;
• een leasefietsregeling;
• toegang tot online trainingen via GoodHabitz;
• regelmatig gratis fruit en/of soep op het werk;
• afhankelijk van de locatie/functie een collectieve bonusregeling.

Solliciteren

Als Adviserend Verpleegkundige combineer je jouw verpleegkundige expertise met persoonlijk klantcontact. Je hebt tijd om écht naar mensen te luisteren, denkt mee over hun situatie en helpt hen met advies dat aansluit bij hun zorgvraag.
Een betekenisvolle functie waarin jouw kennis ertoe doet én waarin je werkt zonder nachtdiensten.

Zie jij jezelf hierin? We maken graag kennis met je!

De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste kennismaking, gevolgd door een gesprek met de leidinggevende(n). Bij een wederzijdse klik nodigen we je uit voor een meeloopmoment, zodat je zelf kunt ervaren hoe het is om als Adviserend Verpleegkundige bij ons te werken.
Bij indiensttreding vragen we een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en voeren we een referentiecheck uit.