Adviserend verpleegkundige Sittard | Sittard

Bosman; Sittard; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Sporten met korting via FiscFree

Leasefietsregeling

Online trainingen via GoodHabitz

Gratis fruit en/of soep

Job summary

Bosman & MediReva zoekt een Adviserend Verpleegkundige die klanten telefonisch ondersteunt met intake en advies over medische hulpmiddelen. Je werkt nauw samen met interne teams en houdt rekening met zorgverzekeraars en administratie.

Je hebt een Verpleegkunde- of Verzorgende IG-diploma, een geldige BIG-registratie, en 2–3 jaar relevante ervaring. De positie biedt 32 uur per week tijdens de training, met mogelijkheden voor 24–40 uur daarna, en hybride werken.

Qualifications

• Minimaal een mbo-opleiding niveau 4 Verpleegkunde of een diploma Verzorgende IG.
• Minimaal 2–3 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige of verzorgende rol.
• Geldige BIG-registratie.
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.
• Digitaal vaardig en kun je goed overweg met MS Office.
• Ervaring met Microsoft Dynamics Navision is een pré.
• Tijdens de eerste periode minimaal 32 uur per week beschikbaar voor training; daarna 24–40 uur.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch contact met klanten en naasten.
• Uitvoeren van een uitgebreide intake en in kaart brengen van de zorgvraag.
• Geven van persoonlijk en deskundig advies over medische hulpmiddelen.
• Zorgvuldig administratief afhandelen en nauw samenwerken met collega’s en interne teams.
• Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en processes.

Skills

Verpleegkundige kennis

Klantgericht

Digitale vaardigheden

BIG-registratie

MS Office

Education

MBO niveau 4 Verpleegkunde

Diploma Verzorgende IG

Tools

Microsoft Dynamics Navision

Job description

Wil jij jouw verpleegkundige expertise inzetten op een andere manier? Met persoonlijk contact, inhoudelijke uitdaging en iedere dag de kans om écht iets voor een ander te betekenen?
Als Adviserend Verpleegkundige bij Bosman & MediReva ben jij hét vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Geen standaard callcenterwerk, maar échte zorg op afstand. Je luistert, vraagt door, denkt mee en geeft deskundig advies over medische hulpmiddelen. Zo zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen. Heb je een diploma Verpleegkunde of Verzorgende IG? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Jouw zorgervaring en kennis vormen een waardevolle basis voor deze functie.

Over de functie

Je hebt dagelijks telefonisch contact met klanten en hun naasten. Tijdens een uitgebreide intake breng je de zorgvraag zorgvuldig in kaart. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en weet complexe of soms gevoelige situaties op een prettige manier te begeleiden.

Op basis van jouw verpleegkundige of verzorgende kennis kennis geef je persoonlijk en deskundig advies over passende medische hulpmiddelen. Je legt duidelijk uit hoe hulpmiddelen gebruikt worden en zorgt ervoor dat klanten én collega's over de juiste informatie beschikken.

Daarnaast:

• houd je rekening met de afspraken en voorwaarden van zorgverzekeraars;
• zorg je voor een zorgvuldige administratieve afhandeling;
• werk je nauw samen met collega's en andere interne teams;
• denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening en processen kunnen verbeteren;
• houd je jouw vakkennis en registratie op peil door scholing en ontwikkeling;
• ondersteun je collega's bij complexe of urgente zorgvragen.
• Je werkt voornamelijk tijdens dagdiensten van maandag tot en met vrijdag. Daarnaast draai je enkele keren per jaar mee met onze bereikbaarheids-/24-uursservice, waarbij je collega's ondersteunt bij spoedvragen.

Wat vragen wij van jou

Je bent een betrokken en deskundige verpleegkundige of Verzorgende IG die energie krijgt van persoonlijk klantcontact. Je weet jouw medische kennis te combineren met een klantgerichte en praktische aanpak.

Verder:

• heb je minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 Verpleegkunde óf een diploma Verzorgende IG;
• heb je minimaal 2 à 3 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige of verzorgende rol;
• beschik je over een geldige BIG-registratie. Is jouw registratie recent verlopen? Ook dan nodigen we je uit om te solliciteren; samen kijken we naar de mogelijkheden voor herregistratie;
• beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• ben je digitaal vaardig en kun je goed overweg met MS Office;
• werk je nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht;
• vind je het leuk om samen te werken en mee te denken over verbeteringen;
• is ervaring met Microsoft Dynamics Navision een pré.
• Tijdens je eerste periode ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar voor de training en onboarding. Daarna zijn er mogelijkheden voor een dienstverband van 24 tot 40 uur per week.

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva kom je terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waarin jouw kennis en ideeën worden gewaardeerd. We vinden ontwikkeling belangrijk en geven je volop ruimte om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te blijven ontwikkelen.

Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team waarin we samenwerken, successen vieren en voor elkaar klaarstaan. Daarnaast organiseren we regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge verbondenheid te versterken.

En natuurlijk bieden we goede arbeidsvoorwaarden:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, tot maximaal 30 km enkele reis;
• de mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie;
• een thuiswerkvergoeding;
• sporten met korting via FiscFree;
• een leasefietsregeling;
• toegang tot online trainingen via GoodHabitz;
• regelmatig gratis fruit en/of soep op het werk;
• afhankelijk van de locatie/functie een collectieve bonusregeling.