Administratief medewerker polikliniek Urologie

Amsterdam UMC; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

8,3% eindejaarsuitkering

OV-vergoeding

Fietsregeling

Pensioenopbouw ABP (70% premie)

Gratis scholing GoodHabitz

Job summary

Amsterdam UMC zoekt een administratief medewerker op de polikliniek Urologie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals, combineert planning met medische administratie en bewaakt de workflow van verwijzing tot behandeling.

Daarnaast werk je nauw samen met verpleegkundigen en artsen. Je werkt minimaal maandag en vrijdag, met overleg de overige dagen. De functie biedt een jaarcontract met uitzicht op vast contract en een ruime verlofregeling.

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma niveau 4 in administratieve richting.
• Ervaring met digitale systemen en snel eigen maken van nieuwe applicaties.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurig werken.
• Klantgerichte, flexibele en stressbestendige houding.

Responsibilities

• Patiënten aan de balie ontvangen en gastvrij verwelkomen.
• Afspraken plannen aan de balie, telefonisch en via InBasket.
• Vragen van patiënten, zorgprofessionals en verwijzers via telefoon en e-mail beantwoorden.
• Werklijsten beheren en zorgen dat afspraken tijdig en correct worden ingepland.
• Inkomende post verwerken en wachtruimte netjes en gastvrij houden.

Skills

Overzicht

Klantgerichtheid

Sterke organisatie

Communicatie

Education

MBO-4Administratief

Tools

InBasket

Job description

Ben jij sterk in plannen, houd je overzicht en werk je graag met patiënten én zorgprofessionals? Op de polikliniek Urologie krijg je een veelzijdige administratieve functie waarin jij ervoor zorgt dat de zorg rondom onze patiënten goed georganiseerd is.

Als administratief medewerker op de polikliniek Urologie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en verwijzers. Je combineert patiëntcontact met planning en medische administratie. Daarbij houd je overzicht, ook wanneer er meerdere vragen en werkzaamheden tegelijk op je afkomen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ontvangen van patiënten aan de balie en zorgen voor een gastvrij ontvangst.
• Het inplannen van afspraken aan de balie, telefonisch en via InBasket.
• Het beantwoorden van vragen van patiënten, zorgprofessionals en verwijzers via telefoon en e-mail.
• Het beheren van werklijsten en zorgen dat afspraken tijdig en correct worden ingepland.
• Het verwerken van inkomende post en bijdragen aan een nette en gastvrije wachtruimte.

Je werkt nauwkeurig, kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en vindt het prettig om veel contact te hebben met patiënten en collega's. Ook wanneer het druk is, houd je overzicht en stel je de juiste prioriteiten.

Daarnaast heb je:

• minimaal een mbo-diploma op niveau 4, bij voorkeur in een administratieve richting;
• ervaring met digitale systemen en je maakt nieuwe applicaties snel eigen;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• sterke organisatorische vaardigheden en een nauwkeurige manier van werken;
• een klantgerichte, flexibele en stressbestendige houding.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Inschaling in salarisschaal 5: € 2.744tot € 3.636 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
• akantie-uren: 194,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om uren bij te sparen.
• 100% OV-vergoeding. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je een vergoeding van €0,21 per km (voor de auto geldt een maximum van 40 km enkele reis).
• Kom je op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

Je gaat werken op de polikliniek Urologie van Amsterdam UMC. Hier behandelen we patiënten met uiteenlopende en vaak complexe urologische zorgvragen. Denk aan patiënten met blaas-, prostaat- of nierkanker, neuro-urologische aandoeningen of genderdysforie.

Je komt terecht in een team van zes administratief medewerkers. Samen organiseren jullie het zorgproces rondom de patiënt, van verwijzing en diagnostiek tot behandeling. Je werkt daarbij nauw samen met verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, verpleegkundig consulenten en artsen.

Je werkdagen zijn in ieder geval maandag en vrijdag. De overige werkdag(en) stemmen we in overleg met je af.

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je terecht bij Britt Koopman, teamleider, via [e-mail].

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Bekijk wat het inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.