Administratief medewerker / doktersassistent polikliniek oogheelkunde

Amsterdam UMC; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

8,3% eindejaarsuitkering

Ov-rekening/OV-vergoeding

Fietsregeling

Pensioenopbouw ABP

Job summary

Amsterdam UMC zoekt een gastvrije administratief medewerker voor de polikliniek Oogheelkunde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en combineert frontoffice met backoffice-administratie om het zorgproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Je werkt nauw samen met collega’s, beheerst de Nederlandse taal en hebt een mbo-opleiding tot doktersassistent of vergelijkbaar. Een jaarcontract met uitzicht op vast, salaris in schaal 5 en goede scholings- en verlofregelingen horen erbij.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding tot doktersassistent, medisch secretaresse of verzorgende IG.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding.
• Overzicht houden en flexibel reageren op veranderingen.
• Bereidheid tot aanvullende opleidingen of trainingen.
• Een jaarcontract met uitzicht op vast.
• Inschaling in salarisschaal 5: €2.744 tot €3.636 bruto bij fulltime dienstverband.

Responsibilities

• Ontvangen en aanmelden van patiënten en controleren van gegevens.
• Plannen en wijzigen van afspraken aan de balie en telefonisch.
• Voormetingen maken voor de oogarts.
• Vragen van patiënten en zorgverleners beantwoorden.
• Verwerken van post, e-mail en administratieve opdrachten van artsen.

Skills

Gastvrijheid

Patiëntcontact

Organisatie

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-opleiding doktersassistent/medisch secretaresse/verzorgende IG

Job description

Wil jij patiënten gastvrij ontvangen én zorgen dat de administratie op de polikliniek goed geregeld is? Combineer patiëntcontact met plannen en organiseren en draag bij aan specialistische oogzorg voor patiënten van jong tot oud.

Als administratief medewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor patiënten op de polikliniek Oogheelkunde. Je wisselt werkzaamheden aan de frontoffice af met administratieve taken in de backoffice. Zo zorg je ervoor dat patiënten goed worden geholpen en het poliklinische proces soepel verloopt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• ontvangen en aanmelden van patiënten en controleren van hun gegevens;
• plannen en wijzigen van afspraken, zowel aan de balie als telefonisch;
• uitvoeren van eenvoudige handelingen, zoals voormetingen voor de oogarts;
• beantwoorden van vragen van patiënten en andere zorgverleners;
• verwerken van post, e-mail en administratieve opdrachten van artsen.

Je werkt nauw samen met je collega’s en stemt werkzaamheden goed met elkaar af. Daarbij houd je overzicht, ook wanneer de planning verandert of er een spoedpatiënt tussendoor komt.

Je vindt het leuk om met verschillende patiënten in contact te zijn en helpt hen op een gastvrije en duidelijke manier. Je werkt zorgvuldig, neemt initiatief en kunt snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.

Daarnaast heb je:

• een afgeronde mbo-opleiding tot doktersassistent, medisch secretaresse of verzorgende IG;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
• goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding;
• het vermogen om overzicht te houden en je gemakkelijk aan te passen aan veranderingen;
• de bereidheid om aanvullende opleidingen of trainingen te volgen als dat voor de functie nodig is.
• Een jaarcontract met uitzicht op vast.
• Inschaling in salarisschaal 5: €2.744 tot € 3.636 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
• Vakantie-uren: 194,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om uren bij te sparen.
• 100% OV-vergoeding. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je een vergoeding van €0,21 per km (voor de auto geldt een maximum van 40 km enkele reis).
• Kom je op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

Je gaat werken op de polikliniek Oogheelkunde van Amsterdam UMC. Hier bieden we specialistische oogzorg aan patiënten van jong tot oud uit heel Nederland. Je werkt samen met onder anderen oogartsen, verpleegkundigen, orthoptisten en onderzoekers.

De polikliniek is een dynamische werkomgeving waarin geplande zorg en spoedzorg samenkomen. Als administratief medewerker speel je een belangrijke rol in de organisatie daarvan. Je helpt patiënten tijdens hun zorgtraject en zorgt samen met je collega’s dat afspraken en administratieve processen goed op elkaar aansluiten.

Samenwerking en kennisdeling staan binnen het team centraal. Door ontwikkelingen binnen Amsterdam UMC en de toenemende complexiteit van de zorg blijft ook jouw functie zich ontwikkelen. Dat biedt ruimte om te leren, nieuwe werkzaamheden op te pakken en jezelf verder te ontwikkelen.

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je terecht bij Ingrid de Boer-van Berkum, teamleider, via 06 2967 5952 of [e-mail].

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Bekijk wat het inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.