Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt

Kenniscentrum Sociaal Domein; Zoetermeer; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkeling via cursussen

Toegang tot online leerplatform

Zomer-/kerstfeest

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt in Zoetermeer. Je ondersteunt leerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches, verwerkt meldingen en verzorgt correspondentie met scholen en ketenpartners.

Je houdt overzicht over verzuim- en VSV-meldingen, verzorgt rapportages en denkt mee over procesoptimalisatie. Een proactieve, nauwkeurige aanpak en goede samenwerking zijn essentieel.

Qualifications

• Ervaring met administratieve en secretariële werkzaamheden.
• Je kunt nauwkeurig werken en houdt overzicht als meerdere taken tegelijk lopen.
• Digitaal vaardig en vertrouwd met administratieve systemen en zaaksystemen.
• Je kunt meldingen, dossiers en processen secuur registreren en bewaken.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Professioneel communiceren met scholen, ouders, jongeren, collega’s en ketenpartners.
• In staat om eenvoudige vragen zelfstandig te beoordelen en door te verwijzen.
• Bereid om op kantoor te werken in fysieke setting.
• Kennis van de Wet politiegegevens (Wpg) is relevant.
• Je signaleert proactief risico’s en knelpunten.
• Je denkt mee over procesverbetering en Lean werken.
• Je werkt zorgvuldig, klantgericht en resultaatgericht.
• Je kunt plannen en organiseren en werkt graag samen in een team.

Responsibilities

• Administratief ondersteunen van leerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches.
• Verdelen en verwerken van verzuim- en VSV-meldingen vanuit DUO.
• Uitvoeren van eerste onderzoeken binnen Leerplicht- en RMC-processen.
• Monitoren van vrijstellingen en tijdig anticiperen op acties.
• Administratief afhandelen van processen-verbaal en correspondentie.
• Opvragen en terugkoppelen van onderzoeken bij Burgerzaken.
• Secretariële en organisatorische werkzaamheden voor het team.
• Beheren van de algemene mailbox en telefoon.
• Beantwoorden en registreren van eenvoudige vragen van scholen/ouders/jongeren.
• Doorverwijzen van complexere vragen naar collega.

Skills

Administratieve vaardigheden

Secretariële vaardigheden

Nauwkeurig werken

Digitaal vaardig

Communicatie

Klantgericht

Plannen & organiseren

Teamspeler

Tools

Zaaksystemen

Job description

Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt

Als Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt ondersteun je leerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches bij hun dagelijkse werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat meldingen zorgvuldig worden verwerkt, administratieve processen goed verlopen en inwoners, scholen en ketenpartners op een professionele manier te woord worden gestaan.

Je hebt een centrale rol binnen het team en houdt overzicht over onder andere verzuim- en VSV-meldingen, vrijstellingen, correspondentie en verschillende werkprocessen. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je actief mee over het verbeteren van de administratieve dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Administratief ondersteunen van leerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches;

• Verdelen en verwerken van verzuim- en VSV-meldingen vanuit DUO;

• Uitvoeren van eerste onderzoeken binnen werkprocessen rondom Leerplicht en RMC;

• Monitoren van lopende vrijstellingen en tijdig anticiperen op benodigde acties;

• Administratief afhandelen van processen-verbaal;

• Opvragen en terugkoppelen van onderzoeken bij Burgerzaken;

• Verzorgen van secretariële en organisatorische werkzaamheden voor het team;

• Opstellen van overzichten rondom verzuimmeldingen en de verdeling daarvan;

• Beheren van de algemene mailbox en telefoon;

• Beantwoorden en registreren van enkelvoudige vragen van scholen, ouders, jongeren en ketenpartners;

• Doorverwijzen van complexere vragen naar de juiste collega;

• Onderhouden van contact met verzuimmedewerkers van scholen;

• Inplannen van startgesprekken en schoolbezoeken binnen het primair onderwijs;

• Verzorgen van representatieve brieven, besluiten, uitnodigingen en begeleidende e-mails;

• Verwerken van inkomende post en beheren van administratieve informatie;

• Werken volgens de Wet politiegegevens (Wpg);

• Beheren en actueel houden van het zaaksysteem;

• Signaleren van risico’s en knelpunten binnen administratieve processen;

• Actief bijdragen aan procesoptimalisatie en Lean werken;

• Meedenken en meewerken aan verander- en ontwikkeltrajecten binnen het team;

• Ondersteunen van de senior Leerplicht, Doorstroompunt, kwaliteitsmedewerker en manager;

• Plannen van afspraken en reserveren van vergaderruimtes;

• Deelnemen aan interne en externe werkoverleggen;

• Bewaken van een tijdige, transparante en evenwichtige verdeling van meldingen.

Wat jij meebrengt:

• Ervaring met administratieve en secretariële werkzaamheden;

• Je kunt nauwkeurig werken en houdt overzicht wanneer verschillende werkzaamheden tegelijkertijd lopen;

• Je bent digitaal vaardig en kunt goed werken met administratieve systemen en zaaksystemen;

• Je bent in staat meldingen, dossiers en administratieve processen zorgvuldig te registreren en te bewaken;

• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;

• Je kunt professioneel communiceren met scholen, ouders, jongeren, collega’s en ketenpartners;

• Je bent in staat eenvoudige vragen zelfstandig te beoordelen en weet wanneer je moet doorverwijzen;

• Je bent bereid om fysiek op kantoor te werken;

• Kennis van de Wet politiegegevens (Wpg) is relevant voor deze functie;

• Je bent proactief en signaleert tijdig risico’s en knelpunten;

• Je denkt graag mee over procesverbetering en efficiëntere werkwijzen;

• Je werkt zorgvuldig, klantgericht en resultaatgericht;

• Je kunt goed plannen en organiseren en werkt graag samen binnen een team.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.