Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt

Kenniscentrum-Sociaal-Domein; Zoetermeer; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens gemeente CAO

Ontwikkeling via cursussen

Toegang tot online leerplatform

Gezellige clubdagen met workshops

Zomer- en kerstfeest

Job summary

Kenniscentrum-Sociaal-Domein zoekt een Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt omLeerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches te ondersteunen bij dagelijkse taken. Je verwerkt meldingen, bewaakt administratieve processen en communiceert professioneel met inwoners, scholen en ketenpartners.

Je hebt een centrale rol in het team en signaleert knelpunten, werkt aan procesverbetering en bent bereid om fysiek op kantoor te werken.

Qualifications

• Ervaring met administratieve en secretariële werkzaamheden.
• Je kunt nauwkeurig werken en overzicht houden bij veel lopende taken.
• Je bent digitaal vaardig en werkt met administratieve systemen en zaaksystemen.
• Je registreert en bewaakt meldingen, dossiers en processen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je communiceert professioneel met scholen, ouders, jongeren, collega’s en ketenpartners.
• Je beoordeelt eenvoudige vragen zelfstandig en verwijst door als nodig.
• Je bent bereid om fysiek op kantoor te werken.
• Kennis van de Wet politiegegevens (Wpg) is relevant.

Responsibilities

• Administratief ondersteunen van leerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches.
• Verwerken van verzuim- en VSV-meldingen vanuit DUO.
• Uitvoeren van eerste onderzoeken binnen werkprocessen rondom Leerplicht en RMC.
• Monitoren van vrijstellingen en tijdig anticiperen op acties.
• Administratief afhandelen van processen-verbaal.
• Opvragen en terugkoppelen van onderzoeken bij Burgerzaken.
• Secretariële en organisatorische werkzaamheden voor het team.
• Opstellen van overzichten rondom verzuimmeldingen en de verdeling daarvan.
• Beheren van de algemene mailbox en telefoon.
• Beantwoorden en registreren van vragen van scholen, ouders, jongeren en ketenpartners.
• Doorverwijzen van complexere vragen naar de juiste collega.
• Onderhouden van contact met verzuimmedewerkers van scholen.
• Inplannen van startgesprekken en schoolbezoeken in het primair onderwijs.
• Verzorgen van brieven, besluiten, uitnodigingen en e-mails.
• Verwerken van inkomende post en beheren van informatie.

Skills

Administratieve vaardigheden

Secretariële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Plan & organiseer

Klantgericht

Teamwork

Digitaal vaardig

Beoordelen/doorverwijzen

Tools

Zaaksystemen

Job description

Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt

Als Administratief Medewerker Leerplicht & Doorstroompunt ondersteun je leerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches bij hun dagelijkse werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat meldingen zorgvuldig worden verwerkt, administratieve processen goed verlopen en inwoners, scholen en ketenpartners op een professionele manier te woord worden gestaan.

Je hebt een centrale rol binnen het team en houdt overzicht over onder andere verzuim- en VSV-meldingen, vrijstellingen, correspondentie en verschillende werkprocessen. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je actief mee over het verbeteren van de administratieve dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Administratief ondersteunen van leerplichtambtenaren en Doorstroompuntcoaches;

• Verdelen en verwerken van verzuim- en VSV-meldingen vanuit DUO;

• Uitvoeren van eerste onderzoeken binnen werkprocessen rondom Leerplicht en RMC;

• Monitoren van lopende vrijstellingen en tijdig anticiperen op benodigde acties;

• Administratief afhandelen van processen-verbaal;

• Opvragen en terugkoppelen van onderzoeken bij Burgerzaken;

• Verzorgen van secretariële en organisatorische werkzaamheden voor het team;

• Opstellen van overzichten rondom verzuimmeldingen en de verdeling daarvan;

• Beheren van de algemene mailbox en telefoon;

• Beantwoorden en registreren van enkelvoudige vragen van scholen, ouders, jongeren en ketenpartners;

• Doorverwijzen van complexere vragen naar de juiste collega;

• Onderhouden van contact met verzuimmedewerkers van scholen;

• Inplannen van startgesprekken en schoolbezoeken binnen het primair onderwijs;

• Verzorgen van representatieve brieven, besluiten, uitnodigingen en begeleidende e-mails;

• Verwerken van inkomende post en beheren van administratieve informatie;

• Werken volgens de Wet politiegegevens (Wpg);

• Beheren en actueel houden van het zaaksysteem;

• Signaleren van risico’s en knelpunten binnen administratieve processen;

• Actief bijdragen aan procesoptimalisatie en Lean werken;

• Meedenken en meewerken aan verander- en ontwikkeltrajecten binnen het team;

• Ondersteunen van de senior Leerplicht, Doorstroompunt, kwaliteitsmedewerker en manager;

• Plannen van afspraken en reserveren van vergaderruimtes;

• Deelnemen aan interne en externe werkoverleggen;

• Bewaken van een tijdige, transparante en evenwichtige verdeling van meldingen.

Wat jij meebrengt:

• Ervaring met administratieve en secretariële werkzaamheden;

• Je kunt nauwkeurig werken en houdt overzicht wanneer verschillende werkzaamheden tegelijkertijd lopen;

• Je bent digitaal vaardig en kunt goed werken met administratieve systemen en zaaksystemen;

• Je bent in staat meldingen, dossiers en administratieve processen zorgvuldig te registreren en te bewaken;

• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;

• Je kunt professioneel communiceren met scholen, ouders, jongeren, collega’s en ketenpartners;

• Je bent in staat eenvoudige vragen zelfstandig te beoordelen en weet wanneer je moet doorverwijzen;

• Je bent bereid om fysiek op kantoor te werken;

• Kennis van de Wet politiegegevens (Wpg) is relevant voor deze functie;

• Je bent proactief en signaleert tijdig risico’s en knelpunten;

• Je denkt graag mee over procesverbetering en efficiëntere werkwijzen;

• Je werkt zorgvuldig, klantgericht en resultaatgericht;

• Je kunt goed plannen en organiseren en werkt graag samen binnen een team.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.