Administratief medewerker

Driessen; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw vanaf dag 1

Gratis e-learnings en trainingen

Doorbemiddeling bij einde opdracht

Job summary

Driessen zoekt een administratief medewerker die meldingen van inwoners behandelt en zorgen dat elke melding bij de juiste collega terechtkomt. Je registreert alles in Signalen en volgt afhandeling actief op.

Je werkt 24 uur per week op dinsdag, donderdag en vrijdag. De functie is tijdelijk en biedt doorgroeimogelijkheden via het leerplatform en trainingen.

Qualifications

• Je werkt nauwkeurig en hebt overzicht bij meerdere berichten tegelijk.
• Je communiceert gemakkelijk met inwoners en collega’s.
• Je hebt interesse in wat er speelt in de openbare ruimte.

Responsibilities

• Ontvangen van meldingen van inwoners via telefoon en digitale kanalen.
• 6
• Registreren van meldingen in het systeem Signalen.
• Beantwoorden en doorzetten van meldingen naar de juiste afdeling of collega.
• Contact opnemen met inwoners voor aanvullende informatie.
• Bewaken dat openstaande meldingen goed worden opgevolgd.
• Verwerken van post en e-mail en plannen van afspraken.
• Ondersteunen bij trainingen, personeelsactiviteiten en andere administratieve werkzaamheden.

Skills

Goede beheersing van de Nederlandse T

Goede digitale vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

Mbo werk- en denkniveau

Job description

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als administratief medewerker behandel je vragen en meldingen van inwoners. Bijvoorbeeld over zwerfvuil, wateroverlast, losliggende stoeptegels of een oliespoor op de weg. Je zorgt dat iedere melding bij de juiste collega terechtkomt en goed wordt opgevolgd.

Jouw werkzaamheden:

• Ontvangen van meldingen van inwoners via telefoon en digitale kanalen.
• Registreren van meldingen in het systeem Signalen.
• Beantwoorden en doorzetten van meldingen naar de juiste afdeling of collega.
• Contact opnemen met inwoners als je aanvullende informatie nodig hebt.
• Bewaken dat openstaande meldingen goed worden opgevolgd.
• Verwerken van post en e-mail en plannen van afspraken.
• Ondersteunen bij trainingen, personeelsactiviteiten en andere administratieve werkzaamheden.

Je werkt 24 uur per week op dinsdag, donderdag en vrijdag. Het gaat om een tijdelijke functie.

Functie-eisen

Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als er verschillende meldingen tegelijk binnenkomen. Je communiceert gemakkelijk met inwoners en collega's en hebt interesse in wat er speelt in de openbare ruimte.

Verder heb jij:

• Mbo werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede digitale vaardigheden en je maakt nieuwe systemen snel eigen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van € 2496,- tot € 3579,- / schaal 5, cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato vakantiedagen per jaar op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.