Accountmanager - MyParcel Hoofddorp

PostNL; Hoofddorp; Hybrid; EUR 32,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary 2900-4500 EUR

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Hybrid work

Home office allowance

Travel allowance

Training opportunities

Apple equipment

Year-end bonus potential

Job summary

PostNL zoekt een accountmanager voor MyParcel in Hoofddorp. Je bent aanspreekpunt voor klanten, verzorgt vragen over ons platform en logistiek, en bouwt relaties uit met kansen voor upsell en cross-sell.

Je werkt thuis en op ons kantoor in Hoofddorp, met veel ontwikkelmogelijkheden en opleidingen. Je hebt HBO/WO-niveau, minimaal 3 jaar ervaring, en Nederlands/ Engels uitstekend in woord en geschrift.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Commercie-gevoel en klantgericht werken.

Responsibilities

• Proactief benaderen van potentiële en inactieve klanten.
• Opvolging van binnenkomende leads en informatievragen.
• Inspelen op klantbehoeftes en trends in e-commerce.

Skills

Medior/Senior

Commercie

Education

HBO/WO

Job description

Ben jij een accountmanager met een passie voor scoren en een tomeloze ambitie? Wil je schitteren in een competitieve omgeving waar jouw drive en ervaring echt tot hun recht komen? Kom bij ons team en laat zien wat je waard bent!

Daarom kies je als Accountmanager - MyParcel Hoofddorp voor PostNL

• Medior/senior
• HBO/WO
• Commercie

Zichtbaar werk: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat ze met al hun vragen, van ons platform tot logistiek, correct en snel worden geholpen.

Uitdaging: Je benadert proactief klanten uit de klantgroep waar je verantwoordelijk voor bent, bouwt de samenwerking met hen uit en bent scherp op kansen. In al het contact ga je voor de ultieme klantbeleving en zorg je dat ons platform door klanten zo goed mogelijk wordt benut.

Goede sfeer: Je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.

Vrijheid: Je gaat thuis aan de slag en op ons gezellige en groene kantoor in Hoofddorp.

Verantwoordelijkheid: Je vult jouw functie en werktijden grotendeels zelf in.

Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.

Dit is jouw rol

• Proactief benaderen van potentiële en inactieve klanten.
• Opvolging van binnenkomende leads en informatievragen.
• Inspelen op klantbehoeftes en nieuwe trends in de e-commerce.
• Relatiebeheer van onze klanten en het signaleren van (verkoop)kansen.
• Up- & cross-sell kansen creëren en benutten.
• Onderhandelen, afsluiten en afhandelen van het complete ordertraject; van het maken en opvolgen van offertes tot aftersales.

Jouw collega's

Je komt te werken bij MyParcel te Hoofddorp. Wij zijn een dynamisch SAAS-bedrijf dat innovatieve verzendsoftware aanbiedt voor e-commerce. Ruim 42.000 e-commerce spelers gebruiken onze software om pakketten eenvoudig en snel wereldwijd te versturen, via verschillende vervoerders zoals PostNL, DHL, UPS en DPD. We zijn een groep van creatives, die continu nieuwe producten en services ontwikkelen om onze klanten te helpen bij hun logistieke uitdagingen.

Wij zijn meer dan alleen een verzendplatform. Wij gaan beyond delivery. Dit doen we niet alleen. Dit doen we samen. Je wordt onderdeel van een enthousiast en gedreven Salesteam. Wij delen voornamelijk één doel: Hét nummer 1 verzendplatform voor e-commerce zijn.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

De top benefits van jouw functie zijn:

• Salaris tussen € 2.900 en € 4.500 bruto per maand (schaal 4-5) bij 40 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheden tot trainingen en opleidingen
• Alle benodigde materialen van Apple. Van een laptop tot een mooi scherm voor thuis.
• Kans op een eindejaarsgratificatie o.b.v. onze doelstellingen.

Dit breng je mee

Je bent positief, enthousiast en je hebt een commerciële instelling en klantgericht. Je bent communicatief vaardig en je Nederlandse en Engelse taal is uitstekend in woord en geschrift.

Verder herken je je hierin:

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
• Je bent zelfstandig, initiatiefrijk en resultaatgericht.
• Je bent proactief, flexibel en sociaal.
• Je interesse en affiniteit met e-commerce.

Nog wat laatste post ...

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrond check. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.