Accountmanager | Interim Services

Youforce; Amersfoort; On-site; EUR 41,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

20% incentive

Mobiliteitsbudget of leaseauto

Job summary

Youforce zoekt een accountmanager die langdurige relaties onderhoudt met klanten en als vast aanspreekpunt dient voor tijdelijke inzet van salarisadministrateurs en functioneel beheerders. Je bezoekt klanten op locatie en bespreekt voortgang en toekomstige behoeften.

Je richt je op bestaande relaties en warme leads, coördineert opdrachten en beheert de zzp-poule. Je bezoekt regelmatig klanten voor evaluaties en verwerkt contractadministratie.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in veelvuldig klantcontact.
• Commerciële instelling met focus op bestaande klantrelaties en warme leads.
• Administratief goed onderlegd.
• Zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Ervaring in de uitzend- of flexbranche is een sterke pré.

Responsibilities

• Matchen van interim-professionals aan opdrachten bij diverse klanten.
• Beheren van de zzp-poule en contact met zzp’ers onderhouden.
• Regelmatig bezoeken van klanten voor evaluaties en voortgangsgesprekken.
• Bespreken van uitbreidings- en verlengingsmogelijkheden bij klanten.
• Opvolgen van warme leads via consultancy of Customer Success.
• Oplossen en begeleiden van escalaties bij klanten.
• Contractadministratie voor klanten en zzp’ers verzorgen.
• Onderhouden van contact met juiste contactpersonen en beslissers binnen grote publieke organisaties.

Skills

Commerciële instelling

Sterke communicatieve vaardigheden

Administratief goed onderlegd

Zelfstandige en proactieve houding

Klantcontact

Education

HBO-niveau

Job description

Als accountmanager bouw je aan langdurige relaties met onze klanten. Je bent hun vaste aanspreekpunt als het gaat om de tijdelijke inzet van salarisadministrateurs en functioneel beheerders. Jij begrijpt wat er speelt en zorgt dat de juiste professional op de juiste opdracht terechtkomt. Je bent veel bij klanten op locatie, bespreekt hoe de opdrachten verlopen en denkt mee over wat er nodig is voor de toekomst. Je richt je daarbij op bestaande relaties en warme leads: koude acquisitie is geen onderdeel van deze functie.

Wat je gaat doen

Binnen deze functie ben je dé verbindende factor tussen onze klanten, interim-professionals en interne organisatie. Je zorgt dat opdrachten goed starten, prettig verlopen en waar mogelijk worden voortgezet. Je bent regelmatig bij klanten op locatie om te evalueren, bij te praten en te bespreken wat er speelt. Je houdt je onder andere bezig met:

• matchen van onze interim-professionals aan passende opdrachten bij diverse klanten;
• beheren van de zzp-poule en onderhouden van het contact met de zzp’ers;
• regelmatig bezoeken van klanten voor evaluaties, voortgangsgesprekken en informele koffiemomenten;
• bespreken van uitbreidings- en verlengingsmogelijkheden wanneer je bij de klant bent;
• opvolgen van warme leads die bijvoorbeeld via consultancy of Customer Success binnenkomen;
• oplossen en begeleiden van escalaties bij klanten;
• verzorgen van contractadministratie voor klanten en zzp’ers;
• onderhouden van contact met de juiste contactpersonen en beslissers binnen grote publieke organisaties.

Dit heb je ervoor nodig

Deze functie past goed bij je als je energie krijgt van contact met mensen en relatiebeheer. Je bent gewend om de behoeften van klanten goed in kaart te brengen, denkt mee over passende oplossingen en bouwt aan langdurige samenwerkingen. In deze rol ligt de nadruk op het verdiepen van bestaande klantrelaties, het begeleiden van opdrachten en het signaleren van mogelijkheden voor uitbreiding of verlenging. Daarnaast breng je het volgende mee:

• hbo werk- en denkniveau;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• sterke communicatieve vaardigheden en plezier in veelvuldig klantcontact;
• een commerciële instelling, waarbij je vooral kansen ziet binnen bestaande klantrelaties en warme leads;
• administratief goed onderlegd;
• een zelfstandige en proactieve werkhouding. Je wacht niet af, maar zoekt uit wie je binnen een grote publieke organisatie nodig hebt en legt gemakkelijk contact;
• ervaring in de uitzend- of flexbranche (sterke pre). Je kent de dynamiek van de branche en bent toe aan een rol waarin je meer tijd hebt om relaties op te bouwen.

Wat je mag verwachten

Je krijgt een zelfstandige en afwisselende rol waarin je veel bij klanten bent en echt de ruimte krijgt om relaties verder uit te bouwen. Je werkt met bestaande klanten en warme leads en hebt een belangrijke rol in het succesvol laten verlopen van opdrachten. Je werkt samen met twee andere Accountmanagers op de afdeling Interim Services. Daarnaast kun je rekenen op:

• een salaris tussen € 3.700,- en € 5.000,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 20% incentive en een mobiliteitsbudget of leaseauto;
• een zelfstandige functie met veel ruimte voor klantcontact en relatiebeheer;
• een afwisselende werkweek: in de ideale situatie werk je twee dagen op kantoor en ben je twee dagen bij klanten op locatie.

Waarom wil je werken bij Youforce?

Bij Youforce werk je aan cloudoplossingen voor HR & Payroll die er écht toe doen. Binnen het domein Salaris zorgen we er elke maand voor dat ruim 2,8 miljoen mensen bij meer dan 1.000 organisaties hun salaris correct en op tijd ontvangen. Jouw werk heeft dus directe impact en op grote schaal.

Je komt terecht in een open, professionele en ondernemende organisatie. We geven elkaar eerlijke feedback, nemen verantwoordelijkheid en helpen elkaar continu verder. Zo creëren we samen een werkomgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen én zichzelf kan zijn.