Accountmanager GOED.academy

GOED.; Utrecht; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellbeing-budget €30

Laptop en telefoon van de zaak

Moderne werkplek in Utrecht

Goede pensioenregeling

Job summary

GOED.academy zoekt een Accountmanager die verantwoordelijk is voor commerciële groei en dagelijkse operatie van onze academy in Utrecht.

Je combineert klantcontact, sales en backoffice, met planning, uitvoering en nazorg van trainingen en e-learning. Ongeveer 50% van je tijd gaat naar operatie/ backoffice en 50% naar sales en groei.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in accountmanagement, sales of een operationele rol.
• Commercieel ingesteld en durft actief klanten te benaderen.
• Organisatorisch sterk en houdt overzicht in meerdere processen tegelijk.
• Structuur en zelfstandigheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Affiniteit met zorg, onderwijs of training is een sterke pré.
• Denkt in oplossingen en ziet kansen.

Responsibilities

• Operatie en backoffice: verwerken en coördineren van cursusaanmeldingen en bestellingen.
• Verplaatsen en plannen van trainingen en e-learning trajecten.
• Afstemmen met trainers over planning, inhoud en uitvoering.
• Regelen van locaties, ruimtes en faciliteiten voor trainingen.
• Beheren van accounts en koppelingen binnen TalentLMS.
• Zorgen dat deelnemers correct worden ingeschreven en toegang krijgen.
• Eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten en deelnemers.
• Actief opvolgen van leads via telefoon en e-mail.
• Verkopen van e-learning en fysieke trainingen aan zorg- en onderwijsinstellingen.
• Uitbouwen van bestaande klantrelaties en signaleren commerciële kansen.
• Meedenken over nieuwe cursussen en e-learning aanbod.
• Bijdragen aan het positioneren van GOED.academy in de markt.

Skills

Accountmanagement

Sales

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Zelfstandigheid

Affiniteit met zorg/onderwijs/training

Oplossingsgericht denken

Tools

TalentLMS

Job description

Jouw rol als Accountmanager GOED.academy

Als Accountmanager GOED.academy ben jij verantwoordelijk voor zowel de commerciële groei als de dagelijkse operatie van onze academy.

GOED.academy is hard gegroeid en vraagt inmiddels om een dedicated rol. Jij zorgt ervoor dat alles klopt: van klantcontact en sales tot planning, uitvoering en nazorg van trainingen en e-learning.

Je bent dus geen beheerder, maar iemand die het geheel naar een hoger niveau tilt. Je zorgt dat klanten terugkomen, dat processen soepel lopen en dat we blijven groeien.

Ongeveer de helft van je tijd besteed je aan de operatie en backoffice, de andere helft aan het actief uitbouwen van de academy door sales.

Wat ga je doen?

Operatie & backoffice (±50%)

• Verwerken en coördineren van cursusaanmeldingen en bestellingen
• Verplaatsen en plannen van trainingen en e-learning trajecten
• Afstemmen met trainers over planning, inhoud en uitvoering
• Regelen van locaties, ruimtes en faciliteiten voor trainingen
• Beheren van accounts en koppelingen binnen TalentLMS
• Zorgen dat deelnemers correct worden ingeschreven en toegang krijgen
• Eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten en deelnemers

Commercie & groei (±50%)

• Actief opvolgen van leads via telefoon en e-mail
• Verkopen van e-learning en fysieke trainingen aan zorg- en onderwijsinstellingen
• Uitbouwen van bestaande klantrelaties
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten
• Meedenken over nieuwe cursussen en e-learning aanbod op basis van klantvraag
• Bijdragen aan het verder positioneren van GOED.academy in de markt

Overig

• Afstemmen met content creators en cursusontwikkelaars
• Signaleren van verbeterpunten in processen en deze doorvoeren
• (Pré) ondersteunen bij het opstarten van trainingen op locatie (gemiddeld 1x per 2 weken op zaterdag)

Wat neem je mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring in accountmanagement, sales of een operationele rol
• Je bent commercieel ingesteld en durft actief klanten te benaderen
• Je bent organisatorisch sterk en houdt overzicht in meerdere processen tegelijk
• Je werkt gestructureerd en pakt dingen zelfstandig op
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je kunt schakelen tussen operationeel werk en commerciële doelen
• Affiniteit met zorg, onderwijs of training is een sterke pré
• Je denkt in oplossingen en ziet kansen in plaats van problemen

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tot €3.750 (op basis van 40 uur)
• Een rol met veel verantwoordelijkheid en directe impact op groei
• De mogelijkheid om GOED.academy verder op te bouwen en vorm te geven
• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is
• Een maandelijks wellbeing-budget van €30
• Een goede pensioenregeling
• Ruimte voor persoonlijke groei via GOED.academy
• Laptop en telefoon van de zaak
• Werken in een energiek en betrokken team
• Een moderne werkplek in Utrecht, goed bereikbaar met OV en auto

Over GOED.academy

GOED.academy is het opleidingsplatform van GOED.work en richt zich op zorgprofessionals en organisaties binnen de GGZ, GHZ en het onderwijs.

We bieden een breed aanbod aan e-learning en praktijkgerichte trainingen, zoals medicatieveiligheid, agressieregulatie, BHV en verpleegtechnische vaardigheden.

De academy groeit snel en speelt een steeds grotere rol binnen onze organisatie. Daarom zoeken we iemand die deze groei kan structureren, versterken en verder uitbouwen.

Klaar om het verschil te maken?

Sluit je aan bij GOED.academy en bouw mee aan een opleidingsplatform dat echt impact maakt in de zorg en het onderwijs.