Accountmanager

Fluitendleren; Haarlem; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Fluitend Leren zoekt een gedreven Accountmanager die scholen centraal stelt en zorgt dat zij gehoord worden, snel geholpen worden en zo enthousiast raken dat zij ons aanbevelen in hun netwerk.

Je beheert een portfolio van schoolpartners, bent hun vaste aanspreekpunt voor vragen en issues, en bouwt langdurige relaties op met directie en leraren. Zo verspreid je Bewegend Leren door het hele scholennetwerk in Nederland.

Qualifications

• Ervaring in account management, customer success of vergelijkbare rol.
• Empathisch luisteraar die snel begrijpt wat een school nodig heeft.
• Sterk in opbouwen van langdurige relaties met meerdere contactpersonen.
• Affiniteit met het onderwijs is een grote plus.

Responsibilities

• Wees het vaste aanspreekpunt voor huidige schoolpartners bij vragen, problemen en wensen.
• Los issues snel en zorgvuldig op zodat scholen altijd op ons kunnen rekenen.
• Bouw ambassadeursrelaties op: tevreden scholen die ons aanraden bij andere scholen in hun netwerk.
• Begeleid scholen in het duurzaam verankeren van Bewegend Leren in hun onderwijsprogramma.

Skills

Account management

Customer success

Empathisch luisteren

Communicatie

Job description

Jij bent de reden dat onze scholen blijven. Als Accountmanager ben jij het hart van onze klantrelaties: jij zorgt dat elke school zich gehoord voelt, snel geholpen wordt en zo enthousiast raakt dat ze ons uit zichzelf aanraden bij andere scholen in hun netwerk.

Over de rol

De core van deze rol draait om customer success. Onze huidige schoolpartners zijn jouw portfolio. Je bent hun vaste aanspreekpunt voor vragen, technische issues en inhoudelijke ondersteuning. Maar je gaat verder dan alleen support verlenen: jij bouwt aan echte relaties met directeuren, leerkrachten en intern begeleiders, zodat elke school een ambassadeursschool wordt. Via die scholen verspreid jij Bewegend Leren als een olieflek door het hele scholennetwerk in hun regio.

• Wees het vaste aanspreekpunt voor onze huidige schoolpartners bij vragen, problemen en wensen
• Los issues snel en zorgvuldig op zodat scholen altijd op ons kunnen rekenen
• Bouw ambassadeursrelaties op: tevreden scholen die ons aanraden bij andere scholen in hun netwerk
• Begeleid scholen in het duurzaam verankeren van Bewegend Leren in hun onderwijsprogramma

Wat wij zoeken

• Ervaring in account management, customer success of een vergelijkbare relatiegerichte rol
• Empathisch luisteraar die snel begrijpt wat een school nodig heeft
• Sterk in opbouwen van langdurige relaties met meerdere contactpersonen per organisatie
• Affiniteit met het onderwijs is een grote plus

Waarom Fluitend Leren?

We zijn een hecht team dat elke dag werkt aan iets wat er echt toe doet: meer beweging in het onderwijs, betere leerprestaties en gelukkigere leerlingen in heel Nederland.

ImpactJouw werk raakt dagelijks duizenden leerlingen

VrijheidEigen verantwoordelijkheid en initiatief

GroeiSnel groeiend bedrijf, veel ruimte voor ontwikkeling

MissieWerken aan iets wat ertoe doet