Account Manager

Bedrijfsmarkt; Amsterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Telefoon

Hybride werken

Teamuitjes

Job summary

Bedrijfsmarkt in Amsterdam is op zoek naar een Account Manager die klanten begeleidt bij het verkopen of overdragen van hun bedrijf via ons platform, en helpt bij het aanmaken van advertenties en het beantwoorden van vragen over het proces.

Daarnaast onderhoud je contacten met bestaande klanten en denk je mee met marketing- en productteams over verbeteringen. Je registreert klantcontacten en afspraken in ons CRM en werkt hybride. Je beheerst het Nederlands uitstekend.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantgerichte rol.
• Nederlandse taalvaardigheid op hoog niveau.
• Je communiceert helder en prettig in het Nederlands.
• Je vindt het leuk om met ondernemers te praten.

Responsibilities

• Contact onderhouden met nieuwe en bestaande klanten.
• Klanten begeleiden bij het plaatsen en optimaliseren van advertenties.
• Vragen beantwoorden over het platform en het verkoopproces.
• Signalen uit de markt terugkoppelen aan het team.
• Meedenken over manieren om klanten beter te bedienen.
• Klantcontact en afspraken in ons CRM bijhouden.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Zelfstandigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

Job description

Amsterdam / Remote 40 uur per week Marktconform

Als Account Manager bij Bedrijfsmarkt ben je verantwoordelijk voor het contact met klanten die hun bedrijf willen verkopen of overdragen via ons platform. Je helpt ze bij het aanmaken van hun advertentie, beantwoordt vragen over het proces en denkt mee over de beste aanpak. Daarnaast onderhoud je contact met bestaande klanten en kijk je waar we ze verder kunnen helpen. Je werkt samen met het marketing- en productteam om signalen uit de markt te vertalen naar verbeteringen.

• Contact onderhouden met nieuwe en bestaande klanten
• Klanten begeleiden bij het plaatsen en optimaliseren van advertenties
• Vragen beantwoorden over het platform en het verkoopproces
• Signalen uit de markt terugkoppelen aan het team
• Meedenken over manieren om klanten beter te bedienen
• Bijhouden van klantcontact en afspraken in ons CRM

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantgerichte rol
• Je communiceert helder en prettig in het Nederlands
• Je vindt het leuk om met ondernemers te praten
• Je kunt zelfstandig werken en je eigen tijd indelen
• Ervaring met een CRM-systeem is mooi meegenomen

Wat bieden wij?

• Flexibele werktijden en hybride werken
• Een klein team waar je invloed hebt
• Ruimte om je eigen aanpak te ontwikkelen
• Laptop en telefoon
• Borrels en teamuitjes