Senior Clinical Specialist

Medtronic plc; Petaling Jaya; On-site; MYR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Medtronic plc propose un poste de spécialiste basé en Malaisie, axé sur l’expertise clinique et le soutien technique aux chirurgiens et professionnels de santé.

Le rôle implique une forte collaboration avec les équipes Ventes, Clinique et Régionale pour assurer la préparation des produits, le bon déroulement des procédures et un service client de haut niveau. Le poste exige des déplacements fréquents et un engagement terrain.

Qualifications

• Expérience de 4 ans minimum dans des fonctions similaires (ou diplôme de troisième cycle avec expérience équivalente).
• Connaissances de la gestion de projets et du travail en équipe.

Responsibilities

• Diriger l’enseignement sur place et/ou consultation.
• Soutien sur le terrain et coordination avec les équipes Ventes et Clinique.
• Collaborer avec les équipes cliniques et régionales pour assurer les cas clients et la satisfaction.

Skills

Leadership

Communication

Gestion de projets

Education

Bac+3 ou diplôme équivalent

Job description

Chez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous. Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant.

Journée type This role supports the Spine Surgery portfolio, providing clinical expertise, case support, and technical consultation to surgeons and healthcare professionals across key customer accounts in Malaysia. The position partners closely with Sales, Clinical Support, and Regional teams to help ensure product readiness, procedural success, and a high standard of customer support throughout the surgical pathway. This position is based in Malaysia and follows a flexible work arrangement, with significant field‑based responsibilities at customer sites and hospitals. Travel is expected for approximately 70% of working time to support customer cases, training activities, and business needs across the assigned territory.

Responsabilités

• Responsabilités peuvent inclure ce qui suivrat et d’autres fonctions peuvent être assignées.
• Dirige l’enseignement sur place et / ou consultation.
• Appuie sur le terrain du personnel en fournissant les meilleurs résultats possibles et le service pour les abonnés de Medtronic.
• Partenaires avec des collègues de ventes pour développer et exécuter des plans de ventes au sein d’une ou plusieurs unités d’affaires.
• Participe aux conventions, forums et rencontres pour sensibiliser les produit.
• Collabore étroitement avec l’équipe clinique de plomb, la prise en charge clinique et ventes régionales pour fournir le client cas et service après‑vente.
• Identifie et facilite l’exécution sur les opportunités de croissance avec des ventes et l’équipe de prise en charge clinique.
• Sert de ressource pour soutenir les ventes d’un produit médical spécifique ou une solution technique.

PARCOURS PROFESSIONNEL DE SPÉCIALISTE CHEZ MEDTRONIC

Il s’agit généralement d’un contributeur individuel ayant des responsabilités dans une discipline ou une spécialité professionnelle. Exécuter et/ou gérer les projets qui lui sont confiés et travailler avec d’autres parties prenantes pour atteindre les résultats souhaités. Agir, s’il y a lieu, à titre de mentor auprès de collègues ou diriger le travail d’autres professionnels de niveau inférieur. La majeure partie du temps est consacrée à la réalisation et à la supervision des projets – de la conception à la mise en œuvre – tout en respectant les politiques, en utilisant des connaissances et des compétences spécialisées normalement acquises dans le cadre de l’enseignement supérieur.

FACTEURS DE DIFFÉRENCIATION

• Autonomie: Professionnel chevronné .
• Détermin et développe des approches à des solutions de façon indépendante et sous une supervision limitée.
• Encadre et vérifie le travail des spécialistes de niveau inférieur ; peut être amené à gérer des projets/processus.
• Impact organisationnel: Peut être chargé de l’ensemble des projets ou des processus de son secteur.
• Contribue à l’atteinte des objectifs de son groupe de travail, en établissant des relations et un consensus pour parvenir à des ententes sur les missions.
• Innovation et complexité: Les problèmes à traiter sont difficiles et peuvent nécessiter une connaissance de multiples aspects, secteurs d’activité ou spécialités.
• Améliore les processus, les systèmes ou les produits en vue d’améliorer la performance du secteur d’activité.
• Offre des analyses approfondies et des recommandations sur l’amélioration des processus.
• Communication et influence: Communique avec des clients et des fournisseurs internes et externes confirmés. Échange des informations sur les faits, les états d’avancement, les idées et les enjeux pour atteindre les objectifs et influencer les prises de décisions.
• Leadership et gestion des talents: Peut offrir des conseils pour assurer l’encadrement et la formation des autres employés du secteur d’activité. Peut gérer des projets impliquant la délégation de tâches et la vérification du travail d’autres personnes.

Connaissances requises et expérience

Des connaissances amples et approfondies du secteur d’activité sont requises, typiquement acquises lors d’études supérieures et par expérience. Une connaissance pratique de la gestion de projets est souhaitable. Niveau bac+3 (ou, pour les diplômes obtenus en dehors des États-Unis, un diplôme satisfaisant aux exigences stipulées au Titre 8 du CFR § 214.2(h)(4)(iii)(A)) et au moins 4 ans d’expérience dans des fonctions similaires, ou un diplôme de troisième cycle avec au moins 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires. Dans la région APAC uniquement :

• Diplôme d’études secondaires avec un minimum de 8 ans d’expérience pertinente ;
• Diplôme d’associé avec un minimum de 6 ans d’expérience pertinente.

Exigences physiques du poste

Les déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés affectés à ce poste, mais elles ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités et compétences requises pour ce poste.

Avantages sociaux et rémunération

Medtronic offre un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux flexibles. Le cœur de nos valeurs est animé par un engagement envers nos employés. Nous saluons leurs contributions et partageons avec eux le succès qu’ils ont contribué à créer. Nous offrons un large éventail d’avantages, de ressources et de régimes de rémunération concurrentiels conçus pour vous soutenir à chaque étape de votre carrière et de votre vie personnelle.

La politique de Medtronic consiste à assurer l’équité en matière d’emploi (EEO) à toutes les personnes, indépendamment de l’âge, de la couleur de peau, de la nationalité, du statut de citoyenneté, d’un handicap physique ou mental, de la race, de la religion, des croyances, du genre, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité et/ou expression de genre, des informations génétiques, de l’état matrimonial, du statut au regard de l’assistance publique, du statut d’ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi nationale, fédérale ou locale. En outre, Medtronic proposera des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant un handicap.

Pour les commerciaux et autres employés de terrain en contact direct avec les patients, se rendre dans un établissement de soins est considéré comme une fonction essentielle du travail et nous attendons de nos employés qu’ils se conforment à toutes les exigences d’accréditation dans les hôpitaux ou cliniques qu’ils soutiennent.

Ceur employeur participe au programme fédéral «E-Verify» pour confirmer l’identité et l’autorisation d’emploi de tous les employés récemment embauchés. Pour plus d’informations sur le programme «E-Verify», veuillez cliquer ici https://www.e-verify.gov/employees.

Pour demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes, veuillez envoyer un e-mail à [e-mail].