Roche Patient Assistance Program (RPAP) Intern

F. Hoffmann-La Roche AG; Malaysia; On-site; MYR 17,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Roche está buscando um RPAP Intern para apoiar o Roche Patient Assistance Program na Malásia. Você trabalhará com dados de pacientes, processos digitais e suporte administrativo para melhorar o acesso a tratamentos Roche, contribuindo para um programa orientado ao paciente.

É esperado que o candidato esteja cursando Life Sciences ou áreas afins, com forte inglês e bahasa Malaysia. Estágio de 6 meses em tempo integral, com foco em excelência operacional e conformidade.

Qualifications

• Requer SPM, IGCSE ou equivalente.

Responsibilities

• Apoiar o RPAP para facilitar o acesso a produtos Roche aos pacientes na Malásia.

Skills

Atenção aos detalhes

Organização

Integridade

Trabalho em equipe

Education

SPM/IGCSE ou equivalente

Graduação em Life Sciences/Biologia/ Biotecnologia ou área relacionada

Tools

Pacote Microsoft Office

Familiaridade com LLMs e prompting

Python e automação de fluxos de trabalho

Job description

Na Roche, você pode-se apresentar como você mesmo, abraçado pelas qualidades únicas que traz. Nossa cultura incentiva a expressão pessoal, o diálogo aberto e as conexões genuínas, onde você é valorizado e respeitado por quem você é, e permitindo que você prospere tanto pessoal como profissionalmente. É assim que pretendemos prevenir, deter e curar doenças e garantir que todos tenham acesso aos cuidados de saúde hoje e nas gerações futuras. Junte-se à Roche, onde cada voz é importante.

A posição Job Purpose

We are seeking a motivated and detailed-oriented RPAP Intern to join our Roche Patient Assistance Program (RPAP) team. This internship offers an excellent opportunity to gain hands‑on experience in the execution of RPAP and making a difference to patient’s lives. This role will be supporting the patient’s journey throughout the program while compliantly improving access of Roche products to patients in Malaysia.

Responsibilities and Accountabilities

Operational Excellence:

• Support the streamlining of RPAP processes utilizing digital & AI solutions
• Assist in updating patient information and treatment cycles accurately into Roche electronic systems.
• Review of supporting documents via various channels.
• Review source documents for potential reports of adverse events and product complaints.
• Update the status of treatment cycles within Roche electronic systems.
• Support general administrative duties such as filing documents, distributing documents to hospitals and other data management.

Others:

• Any other duties that may be assigned from time to time as required by the business.

Competencies

Job Specific Competencies:

• Meticulous, thorough and strong attention to detail.
• Excellent organizational and time management skills.
• High level of integrity as maintenance of confidentiality of all customers and patients personal data is utmost important.
• Ability to work independently and as part of a team.

Education/Qualification:

• Minimum SPM, IGCSE or equivalent certification is required.
• Currently pursuing a degree in Life Sciences, Biology, Biotechnology, Biochemistry, Bioengineering, or a related field.
• Fluent in written and spoken English and Bahasa Malaysia.
• Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and other basic computer software/applications.
• Familiarity and hands‑on experience with LLMs and advanced prompting
• Familiarity or hand‑on experience with modern digital tools, basic workflow automation (eg. App Script), Python will be preferred.

Internship Duration:

Capability to commit to a 6-month full-time internship (highly preferred).

Quem nós somos

Um futuro mais saudável nos leva a inovar. Juntos, mais de 100 mil funcionários em todo o mundo se dedicam ao avanço da ciência, garantindo que todos tenham acesso à saúde hoje e nas próximas gerações. Nossos esforços resultam em mais de 26 milhões de pessoas tratadas com nossos medicamentos e mais de 30 bilhões de testes realizados usando nossos produtos de diagnóstico. Nós nos capacitamos para explorar novas possibilidades, promover a criatividade e manter as nossas ambições altas, para fornecer soluções de saúde que mudem a vida e causem um impacto global. Vamos construir juntos um futuro mais saudável. Acreditamos ser necessário oferecer soluções médicas agora – mesmo quando desenvolvemos inovações para o futuro. Nosso compromisso é transformar a vida dos pacientes. Temos coragem para decidir e agir. Acreditamos também que bons negócios significam um mundo melhor. É para isso que trabalhamos diariamente. Temos compromissos com o rigor científico, com a ética e com o acesso a inovações médicas para todos. Fazemos isso hoje para construir um amanhã melhor. Temos orgulho de quem somos, do que fazemos e de como fazemos. Somos muitos, trabalhando como um em todo o mundo. Somos Roche.

A Roche é um empregador que pratica políticas de igualdade de oportunidades.