EMDM Business Analyst (Business Partner Master data)

Roche Holding AG; Petaling Jaya; On-site; MYR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Roche Holding AG à Petaling Jaya recherche un analyste métier pour l'équipe Enterprise Master Data Management Operations. Vous assurerez les activités quotidiennes et veillerez à ce que l'architecture réponde aux besoins, soutenant la gestion des données maître, la qualité et le cycle de vie.

Vous gérerez les incidents selon ITIL, collaborerez avec les équipes IT pour traduire les exigences métiers en solutions techniques et contribuerez à l'amélioration continue des performances Finance,

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais nécessaire (écrit et oral).
• Expérience SAP dans FI/MM/CO/SD exigée ou fortement souhaitée.
• 3–5 ans d'expérience en Master Data Management souhaitée; expérience en gestion de projets souhaitable.

Responsibilities

• Gestion des incidents entrants, support aux filiales Roche et à plusieurs équipes IT.Évaluation 2e niveau des demandes selon ITIL et priorisation.
• Analyse, redéfinition et mise en œuvre des processus métiers et systèmes, selon les standards.
• Gestion du nettoyage des données et du cycle de vie des données; propositions d'améliorations des processus et des systèmes.
• Maintien des SOP, base de connaissances et supports utilisateur; gestion des contrôles et formation.
• Gestion de projets (lead, coordination, facilitation) et participation à des projets globaux.

Skills

Anglais courant

SAP FI/MM/CO/SD

Gestion des incidents ITIL

Tools

ITIL

Job description

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

A healthier future. It's what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love.

That's what makes us Roche.

Enterprise Master Data Management (EMDM) is a Roche cross-functional and cross-divisional network of master data specialists and subject-matter experts developing governance frameworks and maintenance processes to ensure high-quality and trusted master data as the backbone for seamless business operations, data analytics and digitalization.

In the Enterprise Master Data Management Operations Business Analyst role, you are responsible for the dedication towards undisturbed business activities by committing to Service Level Agreement. In this role, you will ensure that technological architecture meets user requirements, and will support the whole data maintenance related queries - including data quality, lifecycle management and monitoring. Execute the day-to-day activities according to the agreed service level and in compliance with the SOPs of the respective business sub-process. Follow the instructions of the Cluster Lead - Enterprise Master Data Management Operations Business Partner domain regarding the daily work coordination, and propose process and system improvements across multiple divisions. Contribute continuously to the improvement of the performance of the Finance, Procurement, Sales and Supply Chain organizations.

You will be:

• Handling incoming incidents, supporting both Roche Affiliates and multiple regional and global IT departments. 2nd level evaluation of user requests based on ITIL methodology and prioritization towards IT accordingly. Collaborate with IT teams to translate business requirements into technical solutions
• Performs and participates in the analysis, (re)design and implementation of business and systems processes and procedures following appropriate standards
• Management of continuous data cleansing and Data lifecycle management. Analyze business processes and identify opportunities for automation and optimization. Develop business cases and proposals for process improvements and system upgrades
• Maintenance of SOPs, Knowledge Base and User Guidance. Audit control management (ICFR). Training material preparation and delivery (including delta training) - using Train the Trainer and end user concepts
• Project management (lead, coordinate, facilitate, participate within RSS projects and participate in global projects)
  

Who you are

We are looking for someone who is self-motivated, really passionate about his or her job and understands that providing a high-quality service is crucial for the organization. As an ideal team member you are open-minded, dedicated to make a difference and open to constant development.

• Strong communication skills in English (written and spoken) are essential. Strong customer centricity and stakeholder management skills
• Experienced in SAP (FI, MM, CO, SD)
• Ability to work independently and in team as well. Focus on details and innovation. Skilled in multitasking and prioritization
• Has analytical thinking; 3-5 years Master Data management experience is desirable. Project experience (desirable)

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.