Customer-Centric Store Associate (Flexible Shifts)

Mycu Retail Sdn Bhd; Petaling Jaya; On-site; MYR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Mycu Retail Sdn Bhd di Selangor, Petaling Jaya kini mencari pekerja sepenuh masa untuk mengurus khidmat pelanggan, kaunter tunai, stok dan penyelenggaraan kedai. Anda perlu bersedia bekerja lebih masa dan bergilir mengikut syif serta bersedia dipindahkan ke cawangan lain jika diperlukan.

Anda perlu berpenampilan kemas, menepati SOP syarikat, memupuk pengalaman pelanggan yang memuaskan, dan membantu melatih kakitangan baharu serta memastikan amalan keselamatan di tempat kerja.

Responsibilities

• Memberikan maklumat mengenai produk, promosi dan perkhidmatan.
• Mengendalikan pertanyaan, aduan dan maklum balas pelanggan dengan segera.
• Memastikan pelanggan menerima pengalaman membeli-belah yang memuaskan.
• Memproses pembayaran, pemulangan wang (refund) dan pertukaran barangan mengikut prosedur syarikat.
• Menyusun produk di rak dan memastikan paparan sentiasa kemas serta teratur.
• Memantau tarikh luput produk dan menggantikan stok apabila diperlukan.
• Memastikan kawasan kedai sentiasa bersih, kemas dan teratur.
• Memastikan rak, label dan tanda harga sentiasa dikemas kini serta dipamerkan dengan betul.
• Mematuhi semua polisi, prosedur dan garis panduan syarikat.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau isu keselamatan kepada pihak pengurusan.
• Mematuhi prosedur keselamatan bagi memastikan persekitaran kerja yang selamat untuk pelanggan dan kakitangan.
• Membantu melatih kakitangan baharu apabila diperlukan.
• Mematuhi piawaian keselamatan dan kebersihan makanan semasa mengendalikan dan menyimpan produk makanan.

Job description

Mycu Retail Sdn Bhd di Selangor, Petaling Jaya kini mencari pekerja sepenuh masa untuk mengurus khidmat pelanggan, kaunter tunai, stok dan penyelenggaraan kedai. Anda perlu bersedia bekerja lebih masa dan bergilir mengikut syif serta bersedia dipindahkan ke cawangan lain jika diperlukan.

Anda perlu berpenampilan kemas, menepati SOP syarikat, memupuk pengalaman pelanggan yang memuaskan, dan membantu melatih kakitangan baharu serta memastikan amalan keselamatan di tempat kerja.