Coordinator, Supply Chain

Qnity Electronics, Inc.; Ampang Jaya; Hybrid; MYR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Qnity Electronics, Inc.は、グローバル貨物エスカレーションチームの一員として、継続的な輸送可視化とエスカレーション対応を担当するサプライチェーンコーディネーターを募集しています。指定シフトに対応し、他のFETメンバーの休暇をカバーする計画を立て、地域の休日にも対応します。

MSYの柔軟な勤務形態を前提とし、40時間の圧縮労働週で運用の連続性を確保します。キャリアの成長機会と、世界規模の関係者と協働する経験が得られます。

Qualifications

• 緊急・高優先度の出荷を監視し、遅延が顧客ラインダウンや製造停止に影響し得る場合の追跡と対応を行う。
• キャリアを通じたエスカレーションの指示・調整を実施する。
• グローバル関係者、運送業者、物流提供者と英語で円滑にコミュニケーションを図る能力が求められる。
• SOP・プレイブック・連絡先リスト・エスカレーション手順を維持・更新する。
• インシデントレビュー、継続的改善、キャリアパフォーマンス議論に参加する。
• グローバルFETのカバレッジ継続のためのトレーニング・クロストレーニングを支援する。
• 輸送リスクの特定・傾向分析・予防策の提案を行う。

Responsibilities

• 急ぎ・高優先度の出荷を監視。遅延時の影響を緩和するためのエスカレーションと回復行動を指揮する。
• キャリア・フォワーダー・倉庫・通関業者・内部チームとのエスカレーションを主導する。
• 不足・生産停止・顧客影響を最小化する回復計画を作成・実行する。
• 天候・港の混雑・労働動向・地政学的事象・通関遅延・キャリア障害を監視する。
• 状況報告・リスク評価・所有権・次のステップ・解決時期を明確に伝える。
• クレーム・根本原因分析・是正措置・フォローアップのプロセスを通じ、サービスの問題を処理する。
• エスカレーション履歴・イベントタイムライン・シフト引継ぎ・ダッシュボード・KPI・トレンド報告を維持する。
• 必要に応じて物流購買発注を作成して物流チームを支援する。
• 世界の関係者・キャリア・物流提供者と英語でのコミュニケーションに自信を持つ。
• 最新のSOP・プレイブックを維持・更新する。
• インシデントレビュー・キャリアパフォーマンス検討・教育訓練に参加する。
• 輸送リスクを特定・分析・予防的措置を提案して将来の混乱を減らす。

Skills

緊急対応力

顧客志向

批判的思考

リスク評価

ステークホルダー管理

対立解決

細部への注意力

継続的改善

英語での流暢なコミュニケーション（口頭・書面）

Job description

先端エレクトロニクスの世界で、次の飛躍 “Next Leap” を実現しませんか？

急速に変化するテクノロジーとコネクティビティの分野で、成功への原動力となる課題解決に挑戦しませんか？あなたの発想力、熱意、そして問題解決力で、エレクトロニクスのさらなる飛躍を形にしましょう。

Qnityは、先端エレクトロニクスやハイテク産業向けの材料・ソリューションを提供するグローバルリーダーです。しかし、私たちの強みは製品だけではありません。新しい可能性に挑戦し続け、常にチャレンジを楽しむ結束力のある仲間が集まっています。すべてのメンバーが、最先端技術の実現に貢献しています。

Qnityは、未来を見据えて挑戦する人、既成概念を打ち破る人、そして多様な視点を歓迎します。なぜなら、私たちは世界の進歩を加速させる重要な役割を担っているからです。Qnityで、あなたのキャリアをスタートさせる、または次のステージへ進めるチャンスを見つけてください。

Supply Chain -Coordinator

Location - Kuala Lumpur OR Penang

WORK SCHEDULE & COVERAGE REQUIREMENTS

This position is part of a Global Freight Escalation Team responsible for providing continuous transportation visibility and escalation management support. Resources must be willing to work assigned shifts and provide planned coverage for other FET team members so they can observe their regional holidays and scheduled vacations. Work schedules may be adjusted with advance notice to support business needs and maintain continuous team coverage.

Work Arrangement:

This position may be performed remotely or under a hybrid work arrangement, based on business needs and applicable company requirements.

The preferred staffing model consists of 1 resources, with each resource working a 40-hour compressed work week comprising 5 8-hour to provide extended operational coverage.

Work Hours

Day

Working Hours (MYT)

Lunch Break - 1 Hour

• Thursday - 9:00 AM - 6:00 PM (MYT)
• Friday - 9:00 AM - 6:00 PM (MYT)
• Saturday - 9:00 AM - 6:00 PM (MYT)
• Sunday - 9:00 AM - 6:00 PM (MYT)

**Monday and Tuesday will be week off, subject to change to cover other FET team members on vacations and holidays.

Key Responsibilities

Monitor urgent and high-priority shipments. An urgent or high-priority shipment is one that is not moving as expected or requires enhanced tracking because a delay may cause a customer line-down event or disrupt operations at an internal plant. Identify delays, exceptions, and service risks, and coordinate timely escalation and recovery actions.

• Monitor Carrier tracking reports/systems to identify shipments not moving as planned and elevate to mitigate impact.
• Lead escalations with carriers, freight forwarders, warehouses, customs brokers, and internal teams.
• Develop and execute recovery plans to reduce shortages, production disruption, customer impact, and added cost.
• Monitor weather, port congestion, labor activity, geopolitical events, customs delays, and carrier disruptions.
• Provide clear status updates, risk assessments, ownership, next steps, and expected resolution timing.
• Manage service failures through complaint, root cause analysis, corrective action, and follow-up processes.
• Maintain escalation records, event timelines, shift handoffs, dashboards, KPIs, and trend reporting.

• Create logistics purchase orders as needed to support Logistics team.

• Must be comfortable communicating with global stakeholders, carriers, and logistics providers in English, both verbally and in writing.

• Maintain current SOPs, playbooks, contact lists, and escalation procedures.
• Participate in incident reviews, continuous improvement initiatives, and carrier performance discussions.
• Support training and cross-training activities to maintain coverage continuity across the global FET.
• Identify recurring transportation risks, analyze trends, and recommend preventive actions to reduce future disruptions.

CORE COMPETENCIES

Sense of urgency • Customer focus • Critical thinking • Risk assessment • Stakeholder management • Conflict resolution • Attention to detail • Continuous improvement • Fluent English communication (speaking and writing)

タレントコミュニティに参加して、情報を入手しましょう。 https://careers.qnityelectronics.com/jp/ja/jointalentcommunity

Qnityは雇用機会の均等を重視しています。応募者は、人種、肌の色、宗教、信条、性別、性的指向、ジェンダー アイデンティティ、婚姻状況、出身国、年齢、退役軍人のステータス、身体障害、またはその他の保護の対象となるクラスに関係なく選考されます。ポジションの検索または応募のために合理的配慮が必要な場合は、当社の Accessibility Page （アクセシビリティ ページ）にある連絡先情報をご確認ください http://www.qnityelectronics/accessibility.html

Qnityは包括的な給与および福利厚生のパッケージを提供しています。詳しくは、報酬と福利厚生のページをご確認ください https://careers.qnityelectronics.com/jp/ja/compensation-and-benefits-final

私たちは採用プロセスを向上させるために人工知能（AI）を使用しています。