YAK CUAUHTEMOC - ASISTENTE GESTION DE CLIENTES

Csod; Chihuahua; Híbrido; MXN 100.000 - 179.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Csod en México busca un Asistente de Gestión de Clientes para atender al cliente, realizar cobros y gestionar recargas, vender cuponeras y aplicar promociones. Se realizarán llamadas de gestión y se trabajará en equipo para ofrecer un servicio excelente.

Se requiere formación media superior; no es imprescindible experiencia previa, aunque se valora experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo. Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos y fines de semana.

Formación

• Finalización de la formación media superior obligatoria.
• No es necesario experiencia previa, pero se valorará contacto con clientes y venta de productos.
• Disposición para trabajar en turnos y fines de semana.

Responsabilidades

• Atención al cliente de forma directa.
• Gestionar y controlar la caja de manera segura y precisa.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Buena comunicación

Educación

Formación media superior

Descripción del empleo

Como ya conocessomos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online.
Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 empleados comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía:terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.

Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.

¿Cuál será tu misión como YAK CUAUHTEMOC - ASISTENTE GESTION DE CLIENTES?

Realizar de manera adecuada el cobro y redención depuntos proceso de recarga solicitada, venta de cuponeras y otorgamiento depromociones, asícomo llamadas de gestión de clientes con base en listados.

Buscamosunapersona conenergía, proactiva, extrovertida, con buenascapacidades comunicativas y sobre todo con una clara orientación al cliente yal trabajo en equipo.

Debeshaberfinalizado la formaciónmedia superior obligatoria.
No es necesario disponer de experiencia previa, pero serámuy valorableque tengas experiencia en posiciones de atención al cliente, manejo de efectivoy que te apasione dar un servicio excelente.
Necesitamos quetengasdisponibilidad para trabajar en diferentes turnos y fines desemana.

Tus funciones principales se centraránen:

• Atención al cliente
• Manejary controlar la caja de manera segura y precisa
• Pagarganancias a los clientes ganadores
• Resolverproblemas y conflictos relacionados con transacciones y pagos

Si tienes pasiónpor el cliente, te gusta el sector del entretenimiento y cumples con el perfilque buscamos ¡te esperamos!

Con nosotros cambia el juego