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Perla Valtierra, estudio mexicano de diseño artesanal, busca una persona para ser el rostro de la marca en su showroom. Deberá recibir, asesorar y acompañar la experiencia de compra, manteniendo la exhibición alineada a la estética de la marca.
La función abarca ventas en tienda, cobro, facturación y gestión de pedidos nacionales e internacionales, con enfoque en piezas hechas a mano y venta de lujo.
Perla Valtierra es un estudio mexicano de diseño artesanal funcional que produce cerámica contemporánea hecha a mano con presencia internacional. Nuestro trabajo celebra la relación entre la mano del artesano, el diseño y el uso cotidiano de los objetos. Trabajamos con restaurantes, hoteles, interioristas, boutiques y clientes internacionales que buscan piezas donde conviven el oficio, el diseño y la utilidad. Buscamos a la persona que sea el rostro de Valtierra ante nuestros clientes en el showroom: alguien que reciba, asesore y acompañe la experiencia de compra con la misma sensibilidad con la que se hacen nuestras piezas. Propósito del puesto Brindar una experiencia de cliente excepcional en el showroom y gestionar el ciclo completo de la venta retail desde la presentación de las piezas hasta el cobro y la facturación asegurando que el espacio se mantenga en condiciones óptimas de orden y estética para reflejar la calidad artesanal de la marca. Responsabilidades principales Atender y asesorar a clientes presenciales, identificando necesidades y ofreciendo soluciones con base en el stock disponibleCerrar ventas directas y realizar el cobro correspondiente, asegurando que cada transacción quede completaCanalizar oportunidades de venta compleja (hotelería, restaurantes, pedidos especiales) al área de Ventas y LogísticaDar seguimiento a la disponibilidad de piezas y asegurar la entrega al clienteMantener el inventario del showroom actualizado y reportar movimientos diariamenteGarantizar la limpieza, orden y correcta exhibición de las piezas, alineado a la estética de la marcaGestionar solicitud de facturas, conciliación de caja chica y corte mensual de ventasGestionar documentación de envíos de exportación y guías de pedidos nacionales que salgan del showroomSolicitud de reabastecimiento de insumos del showroomApoyar en la actualización de catálogos digitales y físicosAtender comunicación inmediata vía WhatsApp, correo y redes sociales relacionada con ventas del showroom Perfil que buscamos Formación técnica o profesional en Administración, Mercadotecnia, Diseño, Gestión Cultural o afines. Experiencia: Mínimo 2 años en ventas retail de lujo, galerías de arte, diseño o interiorismo. Habilidades clave: Sensibilidad estética y aprecio por la artesaníaComunicación cálida y profesional con clientesOrganización y rigurosidad en procesos administrativos (caja, facturación, inventario)Atención al detalleCapacidad de cierre de venta basada en el valor del producto hecho a manoManejo de paquetería Office (Excel) y sistemas de punto de ventaInglésB1 o B2 (conversacional , para atender clientes internacionales)Conocimiento básico de requisitos fiscales y manejo de guías de envío Condiciones Modalidad presencialShowroomUbicación: Av. Parque España 17, Roma Norte, Ciudad de MéxicoLunes a domingo (sujeto a cobertura de showroom) horario comercial.sueldo base más comisionesPeriodo de prueba presencial previo a la formalización del contrato