Vendedor@ De Piso-Aeropuerto Villa Hermosa

Controladora De Kioscos; Tabasco; Remote; MXN 502,000 - 725,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo desde casa

Desarrollo profesional

Seguros médicos

Formación continua

Ambiente colaborativo

Proyectos estratégicos

Job summary

Controladora De Kioscos busca un Coordinador de Operaciones de Aeropuerto (Remoto) para supervisar y gestionar las operaciones diarias en tierra, asegurando eficiencia, puntualidad y seguridad de los vuelos desde casa. El rol requiere experiencia en aeropuertos o logística de alto volumen y habilidad para tomar decisiones bajo presión.

Se trabajará como enlace entre la empresa, aerolíneas y servicios en tierra, manteniendo comunicación clara y orientada a la resolución de incidencias.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones aeroportuarias o logística aeronáutica.
• Conocimiento de procesos de operaciones en tierra (pasajeros, equipaje, carga, catering, remolque).
• Excelentes habilidades de comunicación en español; inglés deseable.
• Capacidad para tomar decisiones rápidas bajo presión.
• Competencia en sistemas de información y software de gestión de operaciones.
• Capacidad autónoma para gestionar múltiples tareas en un entorno remoto.
• Proactividad, organización y atención al detalle.
• Conocimiento de regulaciones de seguridad aeroportuaria (DGAC).

Responsibilities

• Supervisar y coordinar las operaciones de tierra de las aerolíneas.
• Monitorear el progreso de los vuelos y asegurar el cumplimiento de horarios.
• Punto de contacto entre la compañía, aerolíneas, personal de rampa y otros departamentos.
• Gestionar la asignación de recursos para optimizar la eficiencia operativa.
• Anticipar y resolver problemas operativos (retrasos, incidencias de equipaje).
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y normativas de seguridad.
• Analizar datos operativos para identificar mejoras y proponer soluciones.
• Elaborar informes de desempeño y acciones correctivas.
• Mantener comunicación fluida con stakeholders y capacitar al personal.

Skills

Experiencia en operaciones aeroportuai

Conocimiento de operaciones en tierra

Comunicación efectiva

Toma de decisiones bajo presión

Sistemas de información de operaciones

Autonomía y multitarea

Flexibilidad horaria

Conocimiento DGAC y regulaciones

Job description

Coordinador de Operaciones de Aeropuerto (Remoto)

About the Role Estamos buscando un Coordinador de Operaciones de Aeropuerto dinámico y con gran capacidad de organización para unirse a nuestro cliente de forma remota. Este rol es fundamental para la supervisión y gestión de las operaciones diarias en tierra, asegurando la eficiencia, puntualidad y seguridad de los vuelos. El candidato ideal tendrá experiencia previa en entornos aeroportuarios o en logística de alto volumen, con una fuerte habilidad para la toma de decisiones bajo presión y la coordinación de múltiples equipos y proveedores. Como coordinador remoto, serás el enlace clave entre la compañía, las aerolíneas, los servicios de asistencia en tierra y otras entidades aeroportuarias, facilitando la comunicación y la resolución de incidencias. La capacidad para monitorear el progreso de las operaciones, anticipar posibles problemas y emitir instrucciones claras y oportunas será esencial. Se espera que poseas un profundo conocimiento de los procesos aeroportuarios, desde el embarque de pasajeros hasta el manejo de carga y equipaje, así como las regulaciones pertinentes. Este puesto totalmente remoto te permitirá impactar significativamente en la fluidez operativa desde tu propio hogar, ofreciendo una flexibilidad sin precedentes. Buscamos a un profesional proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad orientada a la resolución de problemas, capaz de mantener la calma y la efectividad en situaciones críticas. La contribución a la mejora continua de los procesos operacionales será muy valorada.

Key Responsibilities

• Supervisar y coordinar las operaciones de tierra de las aerolíneas en los aeropuertos asignados.
• Monitorear el progreso de los vuelos y asegurar el cumplimiento de los horarios establecidos.
• Servir como punto de contacto principal para la comunicación entre la compañía, aerolíneas, personal de rampa, control de tráfico aéreo y otros departamentos.
• Gestionar la asignación de recursos, incluyendo personal, equipos y posiciones de estacionamiento, para optimizar la eficiencia operativa.
• Anticipar y resolver problemas operativos que puedan surgir durante las operaciones en tierra, como retrasos, cancelaciones o incidencias de equipaje.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y las normativas aeronáuticas aplicables en todas las operaciones.
• Analizar datos operativos para identificar áreas de mejora y proponer soluciones.
• Elaborar informes sobre el desempeño operativo, incidencias y acciones correctivas implementadas.
• Mantener una comunicación fluida y efectiva con todos los stakeholders involucrados en las operaciones aeroportuarias.
• Capacitar y orientar al personal de operaciones en tierra sobre procedimientos y mejores prácticas.

Requirements

• Experiencia previa de al menos 3 años en operaciones aeroportuarias, gestión de tráfico aéreo, logística o un rol similar en la industria de la aviación.
• Conocimiento profundo de los procesos de operaciones en tierra de aeropuertos (manejo de pasajeros, equipaje, carga, catering, remolque).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. El conocimiento de inglés será una ventaja.
• Capacidad demostrada para tomar decisiones rápidas y efectivas bajo presión.
• Competencia en el uso de sistemas de información y software de gestión de operaciones aeroportuarias.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno remoto.
• Proactividad, organización y atención al detalle.
• Capacidad para adaptarse a horarios flexibles si es necesario para cubrir eventualidades.
• Familiaridad con las regulaciones de seguridad aeroportuaria (ej. normativas de la DGAC).
• Compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Benefits

• Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
• La comodidad y flexibilidad de trabajar desde casa (totalmente remoto).
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa reconocida en el sector.
• Participación activa en la mejora de la eficiencia operativa de los aeropuertos.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Programas de formación continua y acceso a recursos de la industria.
• Excelente ambiente de trabajo colaborativo, a pesar de la modalidad remota.
• Posibilidad de formar parte de proyectos estratégicos para la aviación.