Vacante corporativa

Macropay; Mérida; Presencial; MXN 167.000 - 268.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de Ley

Prestaciones Superiores: Vales de desp

Fondo de Ahorro

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Descripción de la vacante

Macropay busca un Analista de mesa de ayuda para trabajar de forma presencial en Colonia Buenavista, dentro del área de Transformación digital. Se solicita licenciatura en informática, sistemas, TI o afín y al menos un año de experiencia dando soporte vía remota o gestionando niveles de servicio.

Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley y beneficios superiores como vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de gastos médicos mayores.

Formación

• Licenciatura en informática, sistemas, TI o afín requerida.
• Al menos 1 año de experiencia dando soporte vía remota o gestionando niveles de servicio.
• Conocimientos básicos en manejadores de bases de datos.

Responsabilidades

• Brindar apoyo sobre el funcionamiento y errores que se presentan en las plataformas.
• Ofrecer apoyo a los usuarios dentro de los umbrales establecidos para el área.
• Registrar los incidentes y canalizarlos.
• Mantener un monitoreo constante sobre los incidentes o requerimientos que surjan.

Conocimientos

Soporte técnico remoto

Educación

Licenciatura en informática, sistemas, TI o afín

Herramientas

Bases de datos

Descripción del empleo

En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!

En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.

Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!

Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda

• Ubicación: Presencial en Colonia Buenavista
• Tipo de contrato: Tiempo completo
• Área: Transformación digital

¿Qué buscamos?

• Requisito 1: Licenciatura en informática, sistemas, TI o afín.
• Requisito 2: Conocimiento básico en manejadores de base de datos
• Requisito 3: Mínimo 1 año de experiencia dando soporte vía remota y/o teniendo niveles de servicio

Principales responsabilidades:

• Brindar apoyo sobre el funcionamiento y errores que se presentan en las diferentes plataformas
• Ofrecer el apoyo a los usuarios dentro de los umbrales establecidos para el área
• Registrar los incidentes y canalizarlos
• Mantener un monitoreo constante sobre los incidentes o requerimientos que surjan

Lo que ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones Superiores:
• Vales de despensa
• Fondo de Ahorro
• Seguro de Gastos Médicos Mayores

¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!

Conoce más sobre nosotros:

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