Trainee IT

Ancabe; Apodaca; Remote; MXN 91,000 - 109,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte

Comedor

Uniforme

Job summary

ANCABE, en colaboración con FORVIA, ofrece una oportunidad de Trainee IT en Apodaca para estudiantes de IT. El rol consiste en brindar soporte de primer nivel, resolver incidencias y administrar usuarios, con un horario de lunes a viernes.

Se valoran conocimientos básicos de redes, Windows y documentación de tickets. Ofrecemos vicinity como comedor, transporte y uniforme para apoyar tu aprendizaje en un entorno industrial.

Qualifications

• Estudiantes de ingeniería en áreas afines a TI buscan experiencia en soporte IT.
• Conocimientos básicos de redes y sistemas operativos Windows.
• Interés en documentar y dar seguimiento a tickets.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
• Resolver incidencias de hardware, software, impresoras y conectividad.
• Configurar, instalar y entregar equipos de cómputo.
• Realizar altas, bajas y cambios de usuarios.
• Dar seguimiento y documentar tickets de soporte.
• Dar seguimiento a los tiempos de atención establecidos.

Education

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Ingeniería en Tecnologías de la Información

Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones

Tools

TCP/IP

DNS

Wi‑Fi

Windows

Job description

Trainee IT | FORVIA

Apodaca, Nuevo León
Parque Industrial NEXXUS | C.P. 66643

¿Te gusta la tecnología y resolver problemas?

En ANCABE, asociación civil, en colaboración con FORVIA, buscamos estudiantes que quieran desarrollar experiencia en Soporte IT dentro de un entorno industrial.

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios.

• Resolver incidencias de hardware, software, impresoras y conectividad.

• Configurar, instalar y entregar equipos de cómputo.

• Realizar altas, bajas y cambios de usuarios.

• Dar seguimiento y documentar tickets de soporte.

• Dar seguimiento a los tiempos de atención establecidos.

¿Qué buscamos?

Estudiantes de:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales

• Ingeniería en Tecnologías de la Información

• Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones

Requisitos:

• Inglés intermedio.

• Diagnóstico básico de hardware y software.

• Conocimientos básicos de TCP/IP, DNS y Wi‑Fi.

• Manejo de sistemas operativos Windows.

• Interés en soporte y seguimiento de tickets.

Lo que ofrecemos

$9,000 mensuales
Transporte
Comedor
Uniforme

Horario

Lunes a viernes | 08:00 a.m. – 04:00 p.m.

Si te gusta la tecnología y quieres poner tus conocimientos en práctica, esta oportunidad es para ti.

¡Postúlate y forma parte de FORVIA!