Tijuana Customer Services

RyS DR; Tijuana; Presencial; MXN 191.000 - 229.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pagos semanales Santander

IMSS

Prestaciones superiores de ley

Días por paternidad, matrimonio y def.

Seguro de gastos médicos privado

Transporte y descuentos

Créditos internos

Préstamos descontados por nómina

3 días de balance y comida gratis

Descripción de la vacante

RyS DR en Tijuana, México, busca un Agente Bilingüe para atención al cliente en campañas 100% de atención al cliente. Se gestionan llamadas entrantes y salientes, con enfoque en pagos, reintegros de pólizas y consultas generales. Se ofrece capacitación pagada, dos descansos semanales y posibilidad de cambiar entre campañas tras 6 meses según desempeño.

Se requiere mayor de edad, educación desde primaria e inglés conversacional. Se valora experiencia previa en call center y servicio al cliente.

Formación

• Edad mayor de 18 años.
• Experiencia en call center o atención a clientes.
• Inglés conversacional.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes, brindando servicio al cliente.
• Asistir a clientes asegurados con pagos, reintegros de pólizas y consultas generales.

Conocimientos

Inglés conversacional

Experiencia en call center

Educación

Primaria

Descripción del empleo

Tiempo completo, 2 descansos por semana con capacitación pagada. Puedes hacer cambio entre campañas disponibles a los 6 meses(según tu desempeño)

mayor de edad

desde primaria

inglés conversacional

CAMPAÑA 100% ATENCION A CLIENTES

AGENTE BILINGÜE

Tareas

Tiempo completo, 2 descansos por semana con capacitación pagada. Puedes hacer cambio entre campañas disponibles a los 6 meses(según tu desempeño)

*Freeway CS*

Managing inbound and outbound calls, assisting insured customers with payments, policy reinstatements, and general inquiries/Net pay $18804month/Mon to Sat 06am to 4pm , 07am to 5pm, 09am to 7pm, 09.15am to 7.15pm with 2 days off.

*Aspire CS*

Answer phones to respond to general customer inquiries, invoice questions, payment information, customer change requests and customer complaints./Net pay $18804month/Mon to Fry or Mon to Sat between 8.30am and 7pm.

Requisitos

mayor de edad

desde primaria

inglés conversacional

experiencia en callcenter o atención a clientes

Beneficios

• *pagos semanales SANTANDER*, IMSS, Prestaciones Superiores de Ley, Días por paternidad, matrimonio y defunción


• Seguro de Gastos médicos privado (No sustituye a IMSS)


• Apoyo de trasporte y Descuentos con tienda, escuelas y restaurantes, estacionamiento plaza del zapato


• Créditos internos y Prestamos descontados vía nomina


• 3 días de balance adicionales a vacaciones y Comida gratis durante 2 semanas