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Powerfleet Inc. busca un Técnico de Instalación en campo para realizar instalaciones, mantenimientos y reparaciones de soluciones en vehículos de clientes, asegurando calidad y seguridad.
Requiere carrera técnica en Electrónica o afines y experiencia en instalaciones automotrices, diagnóstico con multímetro y lectura de diagramas eléctricos. Se valorará conocimiento de CAN Bus, OBD y FMS; disponibilidad para viajar. Trabajarás principalmente en sitio en Mérida, con capacitación técnica incluida.
Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) es un líder mundial en el sector de los activos móviles de software como servicio (SaaS) basado en la inteligencia artificial de las cosas (AIoT). Con más de 30 años de experiencia, Powerfleet unifica las operaciones empresariales mediante la recopilación, armonización e integración de datos —independientemente de su origen— y ofrece información útil para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos en materia de seguridad, cumplimiento normativo, eficiencia y sostenibilidad. Nuestra cultura centrada en las personas y nuestra innovación constante permiten a los clientes lograr mejoras empresariales cuantificables y sostenibles. Powerfleet presta servicio a más de 2,6 millones de suscriptores de más de 48 000 clientes en 120 países, con operaciones comerciales en todos los continentes principales.
El Técnico de Instalación en campo es responsable de realizar instalaciones, desinstalaciones, mantenimientos, diagnósticos y reparaciones de las soluciones tecnológicas de Powerfleet en vehículos y equipos de los clientes, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los procedimientos técnicos, los tiempos establecidos y los estándares de seguridad.
Este puesto desempeña un papel fundamental en la ejecución exitosa tanto de instalaciones individuales como de proyectos de implementación a gran escala, garantizando que el trabajo se lleve a cabo de forma segura, precisa y consistente.
Realizar la instalación y configuración de dispositivos GPS, telemática, cámaras, video telemática, sensores, y otros accesorios.
Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
Realizar desinstalaciones, reinstalaciones y reemplazos de equipos.
Diagnosticar fallas de dispositivos, conexiones eléctricas y sistemas de comunicación.
Realizar conexiones eléctricas en vehículos siguiendo los estándares y diagramas técnicos establecidos.
Trabajar con conexiones como CAN Bus, OBD, FMS y otros protocolos o interfaces vehiculares, cuando aplique.
Verificar el correcto funcionamiento de los equipos antes de finalizar cada servicio.
Documentar evidencias fotográficas y registrar correctamente la información de cada servicio en las plataformas o aplicaciones asignadas.
Administrar y controlar los equipos, materiales y consumibles asignados.
Cumplir con las citas y horarios programados con los clientes.
Mantener comunicación constante con el coordinador o supervisor ante incidencias en campo.
Reportar servicios no realizados, visitas falsas, unidades no disponibles o cualquier situación que afecte el cumplimiento del servicio.
Mantener en buen estado las herramientas, equipos y recursos asignados por la empresa.
Participar en capacitaciones y procesos de certificación técnica requeridos por Powerfleet.
Carrera técnica en Electrónica, Electricidad, Mecánica Automotriz, Mecatrónica o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en instalaciones eléctricas automotrices, GPS, telemática, alarmas, cámaras o equipos electrónicos.
Electricidad y electrónica básica.
Uso de multímetro y herramientas de diagnóstico.
Interpretación de diagramas eléctricos.
Instalación de dispositivos GPS y telemáticos.
Instalación de cámaras y sistemas de video.
Identificación de alimentación, ignición, tierra y señales del vehículo.
Manejo básico de aplicaciones móviles para ejecución y cierre de servicios.
Deseable conocimiento de CAN Bus, OBD y FMS.
Conocimientos deseables de lectura e interpretación de diagramas electrónicos automotriz.
Conocimientos deseables de equipos Streamax y la aplicación Veyes.
Conocimientos de inglés técnico para leer instructivos.
Conocimientos básicos de Microsoft Office
Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Disponibilidad para trabajo nocturno y/o ejecutar posibles rescates.
Capacidad para manejar información confidencial de clientes.
Calidad, Innovación, Compromiso, Orientación a resultados, Proactividad, Resolución de problemas, Actitud de servicio.
Atención al cliente, Empatía, Atención al detalle, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Proactividad, Responsabilidad, Puntualidad