Técnico Instalador - Guadalajara

PowerFleet Inc.; Región Centro; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Powerfleet Inc. busca un Técnico de instalación en campo para realizar instalaciones, desinstalaciones y mantenimientos de soluciones tecnológicas en vehículos de clientes, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos.

El rol implica ejecutar instalaciones de GPS y telemática, diagnósticos, documentación de evidencias y coordinación con el supervisor para garantizar servicios seguros y precisos.

Qualifications

• Técnica en Electrónica, Electricidad, Mecánica Automotriz, Mecatrónica o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en instalaciones eléctricas automotrices, GPS, telemática, alarmas, cámaras o equipos electrónicos.
• Conocimientos básicos de lectura de diagramas eléctricos y uso de multímetro.
• Capacidad para interpretar diagramas y trabajar con apps móviles para ejecución y cierre de servicios.
• Conocimientos deseables de CAN Bus, OBD y FMS.

Responsibilities

• Realizar instalación y configuración de GPS, telemática, cámaras, video telemática, sensores y accesorios.
• Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Realizar desinstalaciones, reinstalaciones y reemplazos de equipos.
• Detectar fallas de dispositivos, conexiones eléctricas y sistemas de comunicación.
• Conectar eléctricamente vehículos siguiendo diagramas y estándares.
• Trabajar con CAN Bus, OBD, FMS y otros interfaces vehiculares cuando aplique.
• Verificar funcionamiento de equipos al finalizar servicio.
• Documentar evidencias y registrar información en plataformas asignadas.
• Gestionar y controlar equipos, materiales y consumibles.
• Cumplir con citas y horarios programados con clientes.
• Mantener comunicación con coordinador ante incidencias en campo.
• Reportar servicios no realizados o situaciones que afecten el servicio.
• Mantener herramientas y recursos en buen estado.
• Participar en capacitaciones y certificaciones requeridas.

Skills

Electricidad básica

Lectura de diagramas eléctricos

Multímetro

Apps móviles

GPS

Telemática

Cámaras y video

CAN Bus/OBD/FMS

Inglés técnico

Education

Carrera técnica en Electrónica, Electricidad, Mecánica Automotriz, Mecatrónica o afines

Tools

Streamax

Veyes

Microsoft Office

Job description

Acerca de Powerfleet

Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) es un líder mundial en el sector de los activos móviles de software como servicio (SaaS) basado en la inteligencia artificial de las cosas (AIoT). Con más de 30 años de experiencia, Powerfleet unifica las operaciones empresariales mediante la recopilación, armonización e integración de datos —independientemente de su origen— y ofrece información útil para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos en materia de seguridad, cumplimiento normativo, eficiencia y sostenibilidad. Nuestra cultura centrada en las personas y nuestra innovación constante permiten a los clientes lograr mejoras empresariales cuantificables y sostenibles. Powerfleet presta servicio a más de 2,6 millones de suscriptores de más de 48 000 clientes en 120 países, con operaciones comerciales en todos los continentes principales.

Sobre el Puesto

El Técnico de Instalación en campo es responsable de realizar instalaciones, desinstalaciones, mantenimientos, diagnósticos y reparaciones de las soluciones tecnológicas de Powerfleet en vehículos y equipos de los clientes, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los procedimientos técnicos, los tiempos establecidos y los estándares de seguridad.

Este puesto desempeña un papel fundamental en la ejecución exitosa tanto de instalaciones individuales como de proyectos de implementación a gran escala, garantizando que el trabajo se lleve a cabo de forma segura, precisa y consistente.

Responsabilidades Clave

• Realizar la instalación y configuración de dispositivos GPS, telemática, cámaras, video telemática, sensores, y otros accesorios.

• Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.

• Realizar desinstalaciones, reinstalaciones y reemplazos de equipos.

• Diagnosticar fallas de dispositivos, conexiones eléctricas y sistemas de comunicación.

• Realizar conexiones eléctricas en vehículos siguiendo los estándares y diagramas técnicos establecidos.

• Trabajar con conexiones como CAN Bus, OBD, FMS y otros protocolos o interfaces vehiculares, cuando aplique.

• Verificar el correcto funcionamiento de los equipos antes de finalizar cada servicio.

• Documentar evidencias fotográficas y registrar correctamente la información de cada servicio en las plataformas o aplicaciones asignadas.

• Administrar y controlar los equipos, materiales y consumibles asignados.

• Cumplir con las citas y horarios programados con los clientes.

• Mantener comunicación constante con el coordinador o supervisor ante incidencias en campo.

• Reportar servicios no realizados, visitas falsas, unidades no disponibles o cualquier situación que afecte el cumplimiento del servicio.

• Mantener en buen estado las herramientas, equipos y recursos asignados por la empresa.

• Participar en capacitaciones y procesos de certificación técnica requeridos por Powerfleet.

Requisitos

• Carrera técnica en Electrónica, Electricidad, Mecánica Automotriz, Mecatrónica o áreas afines.

• Mínimo 1 año de experiencia en instalaciones eléctricas automotrices, GPS, telemática, alarmas, cámaras o equipos electrónicos.

• Electricidad y electrónica básica.

• Uso de multímetro y herramientas de diagnóstico.

• Interpretación de diagramas eléctricos.

• Instalación de dispositivos GPS y telemáticos.

• Instalación de cámaras y sistemas de video.

• Identificación de alimentación, ignición, tierra y señales del vehículo.

• Manejo básico de aplicaciones móviles para ejecución y cierre de servicios.

• Deseable conocimiento de CAN Bus, OBD y FMS.

• Conocimientos deseables de lectura e interpretación de diagramas electrónicos automotriz.

• Conocimientos deseables de equipos Streamax y la aplicación Veyes.

• Conocimientos de inglés técnico para leer instructivos.

• Conocimientos básicos de Microsoft Office

Requisitos Adicionales

• Disponibilidad para viajar según sea necesario.

• Disponibilidad para trabajo nocturno y/o ejecutar posibles rescates.

• Capacidad para manejar información confidencial de clientes.

Competencias

Calidad, Innovación, Compromiso, Orientación a resultados, Proactividad, Resolución de problemas, Actitud de servicio.

Cualidades

Atención al cliente, Empatía, Atención al detalle, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Proactividad, Responsabilidad, Puntualidad