Técnico HVAC Remoto - Soporte, Diagnóstico y Soluciones

Transportes Settepi; García; A distancia; MXN 312.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Formación continua

Apoyo para desarrollo de habilidades

Trabajo desde casa

Descripción de la vacante

Transportes Settepi busca un Técnico Especialista en Sistemas de Climatización para soporte remoto de HVAC, responsable de diagnosticar y resolver incidencias desde casa, documentando cada paso con precisión.

El candidato ideal debe contar con al menos 5 años de experiencia, dominio de herramientas de diagnóstico remoto y CRM, y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno distribuido. Se ofrece desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

Formación

• Título técnico o certificado en HVAC o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 5 años en diagnóstico y reparación de sistemas HVAC complejos.
• Dominio de herramientas de diagnóstico remoto y CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación en español, capacidad de explicar conceptos técnicos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en sistemas HVAC remotos.
• Proporcionar soporte de primer nivel a clientes y técnicos de campo.
• Desarrollar y mantener una base de soluciones técnicas y mejores prácticas.
• Documentar interacciones y soluciones en el sistema de tickets.
• Colaborar con ingeniería para feedback y mejoras.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Gestión del tiempo

Trabajo remoto

Español avanzado

Educación

Título técnico o certificado en HVAC

Herramientas

CRM

Software de monitoreo

Herramientas de diagnóstico remoto

Descripción del empleo

Transportes Settepi busca un Técnico Especialista en Sistemas de Climatización para soporte remoto de HVAC, responsable de diagnosticar y resolver incidencias desde casa, documentando cada paso con precisión.

El candidato ideal debe contar con al menos 5 años de experiencia, dominio de herramientas de diagnóstico remoto y CRM, y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno distribuido. Se ofrece desarrollo profesional y aprendizaje continuo.