Técnico Especialista en Instalaciones de Redes Remotas

Placements24; Torreón; Hybrid; MXN 180.000 - 320.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario competitivo

Capacitación continua

Proyectos innovadores

Trabaja desde casa

Zusammenfassung

Placements24 busca un Técnico Especialista en Instalaciones de Redes Remotas para unirse al equipo, trabajando 100% desde casa con ubicación principal en Torreón, Coahuila, MX. El rol requiere autonomía, proactividad y experiencia en instalación/configuración de redes para clientes en Latinoamérica.

Las responsabilidades incluyen instalaciones remotas, diagnóstico de problemas, soporte técnico y documentación detallada. Se valoran CCNA/Network+ y habilidades de comunicación en español.

Qualifikationen

• Experiencia de al menos 3 años en roles de redes y soporte.
• Conocimientos sólidos de TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
• Certificaciones CCNA o Networking+ son valoradas.

Aufgaben

• Realizar instalaciones y configuraciones remotas de redes según especificaciones.
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y rendimiento.
• Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes de forma remota.
• Documentar procesos de instalación y resolución de problemas.
• Colaborar con ingeniería para implementar mejoras y guías técnicas.
• Desarrollar y actualizar manuales y guías de usuario.
• Mantenerse actualizado sobre tecnologías de redes y telecomunicaciones.
• Gestionar inventario de equipos y verificar funcionamiento antes del envío.

Kenntnisse

Redes IP

TCP/IP

DNS

DHCP

VPN

Windows Server

Linux

Solución de problemas remotos

Comunicación

Ausbildung

CCNA

Network+

Jobbeschreibung

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, un líder innovador en soluciones de conectividad global, está buscando un Técnico Especialista en Instalaciones de Redes Remotas altamente motivado y con experiencia para unirse a su equipo dinámico. Este puesto está diseñado para profesionales que prosperan en un entorno de trabajo remoto y buscan un rol desafiante con oportunidades de crecimiento. Serás fundamental para asegurar la correcta implementación y el mantenimiento de nuestras avanzadas infraestructuras de red para clientes en toda Latinoamérica. El puesto requiere un alto grado de autonomía, proactividad y una sólida comprensión de las mejores prácticas en instalación y configuración de redes. La ubicación principal de trabajo será Torreón, Coahuila, MX, operando completamente desde casa.

Responsabilidades Clave

• Realizar instalaciones remotas y configuraciones de hardware y software de red según las especificaciones del cliente y las directrices de la empresa.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con la conectividad y el rendimiento de la red.
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes a través de herramientas de comunicación remota.
• Documentar meticulosamente todos los procesos de instalación, configuración y resolución de problemas.
• Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para implementar nuevas soluciones y mejorar las existentes.
• Participar en el desarrollo y actualización de manuales técnicos y guías de usuario.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en redes y telecomunicaciones.
• Gestionar el inventario de equipos y asegurar su correcto funcionamiento antes del envío para instalación.

Requisitos

• Experiencia comprobada de al menos 3 años como Técnico de Redes, Ingeniero de Soporte o rol similar.
• Sólidos conocimientos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) y hardware de red (routers, switches, firewalls).
• Familiaridad con sistemas operativos (Windows Server, Linux).
• Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de red de forma remota de manera eficiente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación al cliente y habilidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
• Certificaciones como CCNA, Network+ o similar son altamente valoradas.
• Se requiere una conexión a internet estable y un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones.

Beneficios

• Oportunidad de trabajar 100% remoto desde la comodidad de tu hogar.
• Salario competitivo y atractivo paquete de compensación.
• Acceso a capacitación continua y desarrollo profesional en tecnologías de vanguardia.
• Participación en proyectos innovadores con impacto global.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Plan de carrera claro dentro de la organización.
• Seguro de gastos médicos mayores opcional.