Técnico en Electrónica y Celulares — Reparación Avanzada

Reclutamiento del Distribuidor Autorizado Exclusivo de la marca OPPO en México; Ciudad de México; On-site; MXN 112,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Job summary

Reclutamiento del Distribuidor Autorizado Exclusivo de la marca OPPO en México busca técnico de reparación de celulares. Se responsabilizará de diagnóstico de fallas, reparaciones de software y cambios de módulos, y asesoría técnica a clientes, manteniendo un servicio de atención al cliente orientado a la empatía.

Se requiere educación media superior (o carrera trunca en electrónica/telecomunicaciones), 4–5 años de experiencia, manejo de herramientas de ensamble y de la plataforma de servicio y

Qualifications

• Educación media superior o carrera trunca en electrónica, mecatrónica, telecomunicaciones o afín.
• Experiencia de 4 a 5 años reparando equipos de telefonía celular.
• Edad 18 años en adelante.
• Conocimientos en reparación de teléfonos celulares.
• Manejo de plataforma de servicio y garantías.
• Experiencia en cambio de módulos y reportar fallas.

Responsibilities

• Diagnóstico preciso de fallas reportadas por usuarios.
• Reparaciones nivel 1 y 2 (software y cambio de módulos).
• Asesoría técnica a clientes.
• Atención al cliente con empatía y comunicación clara.
• Control de almacén e inventarios de refacciones.
• Seguimiento a reparaciones y reporte de evidencias.
• Auditoría y control de refacciones.
• Manejo de Office para reportes y órdenes de servicio.

Skills

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico

Atención al cliente

Trabajo bajo presión

Puntualidad

Orden y limpieza

Education

Educación media superior o carrera trunca en electrónica/afín

Tools

Office

Herramientas de ensamble

Cambio de módulos

Job description

Reclutamiento del Distribuidor Autorizado Exclusivo de la marca OPPO en México busca técnico de reparación de celulares. Se responsabilizará de diagnóstico de fallas, reparaciones de software y cambios de módulos, y asesoría técnica a clientes, manteniendo un servicio de atención al cliente orientado a la empatía.

Se requiere educación media superior (o carrera trunca en electrónica/telecomunicaciones), 4–5 años de experiencia, manejo de herramientas de ensamble y de la plataforma de servicio y