Técnico de servicio en campo

Flowserve, S. de R.L. de C.V. (Mexico); Región Centro; On-site; MXN 156,000 - 257,000; Full time

Job summary

Flowserve, S. de R.L. de C.V.

(Mexico) busca un Técnico de Servicio en Campo para realizar instalación, puesta en marcha y reparación de bombas y equipos mecánicos en industrias como petróleo, gas, química y tratamiento de aguas residuales. Ofrecemos soporte en tiempo real a clientes, detección de fallas y soluciones en sitio, con capacidad de lectura de planos y coordinación con centros de reparación y ventas.

Qualifications

• Título en carrera técnica o equivalente.
• Experiencia en equipos de medición y lectura de planos/dibujos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para viajar, incluso a nivel internacional.
• Disposición a horarios extendidos y trabajo físico.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Realizar visitas de servicio presenciales.
• Evaluar problemas mecánicos y tomar medidas para resolverlos con prontitud.
• Supervisar el ciclo completo de reparación: desmontaje, limpieza, inspección, reparación y montaje.
• Asegurar que los equipos se instalen correctamente y dentro de los plazos establecidos.
• Verificar equipos antes de la puesta en marcha y evaluar su desempeño.
• Monitorear el mantenimiento y rendimiento de los equipos de Flowserve.
• Capacitar a los clientes en operación y mantenimiento de productos Flowserve.
• Colaborar con áreas de apoyo (centros de reparación, servicio al cliente, ingeniería de ventas).
• Mantener registros precisos: informes, presupuestos, trabajos y tiempos.

Skills

Proactividad

Capacidad de seguimiento

Trabajo independiente

Habilidades de comunicación

Lectura de planos

Education

Carrera Técnica

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

Resumen del puesto:

El técnico de servicio en campo (Field Service Technician, FST) se encarga de la instalación, puesta en marcha, monitoreo, resolución de problemas y reparación de bombas, sellos y otros equipos de Flowserve en diversos sectores, tales como la industria del petróleo y gas, química, nuclear, de carbón y de tratamiento de aguas residuales, según los requerimientos de cada cliente. Brinda soporte técnico en tiempo real a nuestros clientes, además de ofrecer recomendaciones sobre reparaciones, actualizaciones y sustitución de equipos. Participa activamente en la detección de fallas y en la implementación de soluciones directamente en las instalaciones de los clientes.

Responsabilidades y requisitos:

• Realizar visitas de servicio presenciales.


• Evaluar problemas mecánicos y toma medidas para resolverlos con prontitud.


• Supervisar el ciclo completo de reparación: desmontaje, limpieza, inspección, reparación y montaje.


• Asegurar que los equipos se instalen correctamente y dentro de los plazos establecidos.


• Verificar los equipos antes de la puesta en marcha y evaluar su desempeño durante la misma.


• Monitorear el mantenimiento y el rendimiento de los equipos de Flowserve.


• Capacitar a los clientes en los procedimientos adecuados para la operación y el mantenimiento de los productos de Flowserve.


• Colaborar eficazmente con las áreas de apoyo de Flowserve, incluidos los centros de reparación, el servicio al cliente y el departamento de ingeniería de ventas.


• Mantiene y presenta registros precisos y organizados, que incluyan informes diarios, presupuestos realizados, trabajos ejecutados, así como el detalle de tiempo y materiales empleados.

Deseable:

• Poseer conocimientos sobre aplicaciones industriales y el funcionamiento de bombas, válvulas, sellos, actuadores y equipos mecánicos.


• Contar con experiencia en la instalación de equipos mecánicos.


• Tener experiencia en la reparación de bombas, la instalación de sellos mecánicos y el reemplazo de caras de sellado, juntas o juntas tóricas (O-rings).


• Demostrar capacidad para leer e interpretar correctamente planos, dibujos técnicos y esquemas.

Requisitos:

• Titulo en Carrera Técnica


• Experiencia en equipos de medición Ser una persona proactiva, con capacidad de seguimiento y apta para trabajar de forma independiente con mínima supervisión.


• Competencia en el uso de Outlook, Word y Excel.


• Licencia de conducir vigente.


• Disponibilidad para viajar, incluso a nivel internacional, durante periodos prolongados.


• Disponibilidad de laborar en horario extendido o extraordinario?


• El puesto requiere actividad física, lo que incluye levantar con frecuencia cargas de hasta 50 libras (25 kg), subir y bajar escaleras (incluidas escaleras de mano), así como trepar y acceder a espacios dentro, debajo o alrededor de equipos de gran tamaño; a menudo, estas tareas se realizan en exteriores durante todo el año.


• Excelentes habilidades de comunicación.