Técnico de Carpintería: Reparación y Diagnóstico de Muebles

Coppel Enterprise; Villahermosa; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Coppel Enterprise busca un técnico para diagnóstico y reparación de muebles y decoración en servicio de garantía. Trabajarás con salas, recámaras y comedores ingresados al taller, dictaminando piezas como Huesario o Devolución a Proveedor según criterios establecidos.

Serás responsable de solicitar refacciones, verificar especificaciones, detectar fallas recurrentes y notificar al área Comercial. Además, gestionarás inventario diario para evitar pérdidas y asegurar entregas dentro de tiempos

Responsibilities

• Realizar diagnósticos y reparaciones a Muebles, Decoración, Salas, Recámaras y Comedores en Servicio de Garantía de Clientes, UDI's y Nuevos que ingresen a Taller, asimismo dictaminar como Huesario la mercancía de acuerdo a sus condiciones, brindando soluciones de calidad para satisfacer al Cliente.
• Conocer los manuales de servicio, boletines técnicos y cualquier información que los proveedores proporcionen relacionados con el artículo, para asegurar que se realice un correcto diagnóstico y reparación.
• Diagnosticar y reparar los artículos de Muebles, Decoración, Salas, Recámaras y Comedores, siguiendo los procesos instalados en Taller de Servicios, evitando así reincidencia en las reparaciones, logrando con ello la satisfacción de los Clientes.
• Dictaminar correctamente los artículos como Huesario o Devolución a Proveedor, en base a los criterios establecidos de diagnóstico, buscando eficientar el gasto de la empresa.
• Solicitar las refacciones necesarias para hacer las reparaciones a los artículos y, al recibirlas, verificar que coincidan con las específicaciones y condiciones óptimas para su uso.
• Detectar y reportar, al Jefe de Taller, las fallas por calidad reinicidentes en artículos asignados a reparación, para que se realice análisis de la información y se notifique al área Comercial.
• Atender como prioridad los Servicios de Garantía de Cliente, monitoreando las fechas de entrada de los artículos en inventario, asegurando así la calidad en los tiempos estándar de entrega.
• Realizar inventario diariamente de los artículos asignados a reparación, para un adecuado control de mercancía, evitando el extravío de la misma o cambios equívocos de artículos para la entrega al Cliente.

Job description

Coppel Enterprise busca un técnico para diagnóstico y reparación de muebles y decoración en servicio de garantía. Trabajarás con salas, recámaras y comedores ingresados al taller, dictaminando piezas como Huesario o Devolución a Proveedor según criterios establecidos.

Serás responsable de solicitar refacciones, verificar especificaciones, detectar fallas recurrentes y notificar al área Comercial. Además, gestionarás inventario diario para evitar pérdidas y asegurar entregas dentro de tiempos