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Grupo Garay, ubicado en Puebla, busca un supervisor técnico automotriz con sólida experiencia en revisiones mecánicas y diagnóstico por scanner. Se requiere disponibilidad para coordinar con servicio y refacciones, atender incidencias y asegurar la calidad y tiempos de entrega.
Ofrecemos desarrollo profesional, capacitación y prestaciones de ley. El candidato ideal debe tener licencia vigente y enfoque al cliente, con habilidades de liderazgo y trabajo en equipo para impulsar la productividad y
Objetivo del puesto Realizar un análisis correcto de las unidades grandes, así como las reparaciones necesarias, manteniendo calidad en el trabajo realizado y brindando satisfacción a las necesidades del cliente. Principales actividades Revisión mecánica de las unidades Revisión mediante scanner de las unidades. Determinar diagnóstico de reparación de unidades Dar seguimiento al avance de las unidades y cumplimiento de tiempos de entrega. Supervisar la calidad de los servicios y reparaciones realizados. Coordinarse con Asesores de Servicio y Refacciones para garantizar la operación. Atender y resolver incidencias técnicas y operativas. Supervisar el correcto uso de herramientas y equipos. Dar seguimiento a retrabajos, garantías y reclamaciones. Mantener el orden, limpieza y seguridad del área de servicio. Dar seguimiento a indicadores de productividad, eficiencia y satisfacción del cliente. Requisitos Escolaridad: Bachiller, Carrera técnica, Ingeniería Mecánica, Automotriz o afín. Experiencia de 5 años en agencias automotrices, talleres o centros de servicio.} Licencia de conducir vigente. Conocimiento sólido en el manejo de scanner Conocimiento de procesos de servicio y reparación automotriz. Conocimiento en reparación de frenos Conocimiento sólido en reparación de suspensiones Conocimiento sólido en afinaciones Conocimiento de cajas de dirección Manejo de Excel. Competencias Liderazgo, organización, toma de decisiones, orientación al cliente, solución de problemas, comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación a resultados. Ofrecemos Sueldo competitivo, prestaciones de ley, capacitación y oportunidades de crecimiento profesional. -Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria 5 años de experiencia Edad: entre 25 y 39 años Palabras clave: technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, vehiculo, vehicle, automotriz