Tatich (transportación interna huéspedes)

Fairmont Hotels & Resorts; Solidaridad; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Upgrades sin costo

Estancias extendidas

Descuentos en hoteles Fairmont & R+

Descuentos en alimentos y bienestar

Job summary

Fairmont Mayakoba, ubicado en la Riviera Maya, busca conductor de transporte interno para enriquecer la experiencia del huésped. El rol implica operar servicios de traslado dentro de las instalaciones con profesionalismo y cortesía, manteniendo la seguridad y la calidad esperadas por una marca de lujo.

Se requiere dominio del inglés, excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipo. Beneficios y desarrollo profesional en un entorno de lujo serán parte de la experiencia.

Qualifications

• Excepcional capacidad de atención al cliente y enfoque en la experiencia del huésped.
• Dominio del inglés para comunicación con huéspedes internacionales.
• Habilidades de comunicación efectivas y presentación profesional.
• Capacidad para colaborar en un entorno de equipo y mantener un clima positivo.

Responsibilities

• Ofrecer un servicio continuo de transporte interno con profesionalismo, calidez y cortesía.
• Garantizar que todos los servicios de transporte se realicen cumpliendo con altos estándares de seguridad y criterios de excelencia.
• Ser embajador de la hospitalidad, proporcionando un servicio impecable y memorable a cada huésped.

Skills

Customer service

English proficiency

Communication skills

Team collaboration

Job description

Fairmont Hotels & Resorts

Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.

Descripción de la empresa

Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.

Fairmont Mayakoba

es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño

Acerca del proceso de postulación:

En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.

Descripción del empleo

Lo que hara:

• Ofrecer un servicio continuo de transporte interno con profesionalismo, calidez y cortesía.
• Garantizar que todos los servicios de transporte se realicen cumpliendo con los más altos estándares de seguridad, y alineados con los criterios de excelencia establecidos por FORBES, AAA y LQA.
• Como conductor de transporte Interno, serás una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando que cada viaje dentro de nuestras instalaciones sea cómodo, seguro y memorable. Te convertirás en un embajador de la hospitalidad, ofreciendo un servicio impecable y cálido a todos los huéspedes.

Requisitos

• Excelencia en el servicio al cliente, con enfoque en la calidad y en ofrecer una experiencia memorable.
• Dominio del inglés, facilitando una comunicación efectiva y fluida con huéspedes.
• Habilidades excepcionales de comunicación y presentación, transmitiendo confianza y profesionalismo.
• Colaboración en equipo, creando un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Información adicional

Beneficios para Colaboradores:

Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.

En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.

Nuestros Valores

Respeto:

Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.

Excelencia:

Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.

Pertenencia:

Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

Empoderamiento:

Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.

Integridad:

Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

Diversidad e Inclusión

En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.