Supervisor de zona (Coach)

Tiendas Neto; Huejutla de Reyes; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Bonos de productividad

Prestaciones de ley

Convenios con tiendas departamentales/

Convenio educativo (licenciaturas y ma

Descripción de la vacante

Tiendas Neto busca ampliar su equipo de liderazgo en la zona. Buscamos formadores de equipos con visión, que traten cada unidad como su propio emprendimiento y prioricen al equipo y a los clientes.

La función implica dirigir varias sucursales, gestionar operaciones, apoyar RR. HH, abastecimiento y auditoría, y desarrollar estrategias de retención de personal.

Ofrecemos sueldo base, bonos por productividad, prestaciones de ley y convenios educativos.

Formación

• Licenciatura terminada en áreas afines.
• Vivir dentro de la zona y disponibilidad para trasladarse a tiendas.
• Experiencia comprobable en gestión 360° de varias sucursales y cumplimiento de KPI's en retail o autoservicio.
• Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).
• Licencia de manejo vigente.

Responsabilidades

• Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio priorizando la eficiencia y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
• Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda y transmitir la cultura organizacional.
• Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión 360° de sucursales

Manejo de personal >25

Educación

Licenciatura terminada

Herramientas

Conocimiento de procesos (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper)

Atención al cliente

Descripción del empleo

Crea tu historia con nosotros
En Tiendas Neto buscamos por expansión a nuestro nuevos formadores de equipos por zona.
Alguien que lidere con visión y que vea cada unidad de negocio como su propio emprendimiento, priorizando siempre al equipo y a los clientes.

Requisitos:

• - Escolaridad: Licenciatura terminada en áreas afines.
• - Vivir dentro de la zona y disponibilidad para trasladarse a las tiendas.
• - Se valora experiencia COMPROBABLE en gestión 360° de varias sucursales y responsabilidad directa del cumplimiento de todos los KPI's, en retail o autoservicio.
• - Manejo de personal (más de 25 colaboradores) y conocimiento de procesos clave (Merma, Ventas, Rotación, Mystery Shopper).
• - Licencia de manejo vigente.

Principales responsabilidades:

• - Dirigir y liderar equipos de alto desempeño con enfoque en el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.
• - Gestionar la operación de múltiples unidades de negocio como si fueran tu propio emprendimiento, asegurando el control y mejora continua de indicadores operativos (ventas, rotación, merma, servicio).
• - Asegurar una excelente atención al cliente en cada tienda, transmitiendo la cultura organizacional.
• - Colaborar con áreas de soporte (Recursos Humanos, Abasto, Auditoría, Sistemas, Relaciones Laborales, Proveedores).
• - Desarrollar estrategias de retención de personal y promoción del servicio al cliente.

Ofrecemos:

• - Sueldo base
• - Bonos de productividad basados en indicadores
• - Prestaciones de ley
• - Convenios con distintas tiendas departamentales y autoservicio por parte de Grupo Salinas.
• - Convenio con ULA para estudiar licenciaturas y maestrías.
• - Herramientas de trabajo (automóvil y celular)
• - Ambiente laboral dinámico, orientado al crecimiento y a la mejora continua.