Supervisor de Ventas y Cobranza*

Provident México; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector financiero busca un Supervisor de Ventas y Servicios en Tijuana. La posición implica liderar un equipo de agentes comisionistas, asegurando el crecimiento en ventas y la satisfacción del cliente. Los candidatos deben tener preparatoria o superior y habilidades de liderazgo. Se ofrece salario competitivo, beneficios y oportunidades de desarrollo.

Servicios

Sueldo competitivo mensual

Compensación variable

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro médico integral

Seguro de vida

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Experiencia en trabajo en campo, reclutamiento, promoción, venta y cobranza.
• Habilidades de solución de problemas y comunicación efectiva.
• Conocimiento de técnicas de coaching de desempeño.

Responsabilidades

• Reclutar, contratar y liderar un equipo de agentes comisionistas.
• Asegurar la satisfacción y retención del cliente.
• Supervisar y trabajar en campo el 80-90% de su tiempo.

Conocimientos

Gestión de recursos

Liderazgo de equipos

Trabajo en equipo

Técnicas de ventas

Servicio al cliente

Capacidad de análisis

Educación

Preparatoria terminada o superior

Descripción del empleo

Supervisor de Ventas y Servicios (DM)

Base: Tijuana

Fechas de inicio: 02 diciembre

La actividad es de trabajo en campo, estarás dando seguimiento al equipo un 80-90% en la zona de influencia de tu equipo de trabajo.

Retos a los que te enfrentas en esta posición:

Reclutar, contratar, liderar, motivar y desarrollar un equipo de Agentes comisionistas pertenecientes a la unidad de negocio a su cargo. Asegurar un crecimiento de calidad que maximice el potencial a largo plazo y el desempeño sostenible a través de su equipo, asegurando que el número de clientes crezca constantemente, se logre la satisfacción y retención del cliente en el nivel requerido y que cumpla con los objetivos de ventas de calidad. Actuar como socio comercial de los equipos de Agentes comisionistas involucrándolos para impulsar el desempeño de su negocio, vigilando además el apego a procedimientos y políticas establecidos.

• Estar a cargo del desempeño comercial, reclutamiento y selección, capacitación sobre los productos (Home Credit y Negocio) y soporte para el equipo de Agentes.
• Realizar trabajo de colaboración con las áreas de la sucursal y soporte asegurando la excelencia operativa desde la coordinación, motivación y desarrollo de agentes comisionistas.
• Construir una cartera sostenible del tamaño adecuado según el potencial del territorio.
• Garantizar que las operaciones de ventas y servicios sean seguras, legales y dentro de lo establecido en las políticas y procedimientos.
• Asegurar el nivel de servicio con su equipo de agentes comisionistas.
• Promover con agentes comisionistas y trabajar en campo en el seguimiento a todas las medidas de prevención de pérdidas para gestionar el riesgo dentro del equipo.
• Es responsable del logro de los objetivos de Venta y Cobranza establecidos en el presupuesto.
• Supervisar y trabajar en campo más del 80-90% de su tiempo.

Si eres una persona que cuenta con:

1. Preparatoria terminada o superior
2. Gestión de recursos / tareas / tiempo
3. Liderazgo de equipos.
4. Trabajo en equipo
5. Aplicación de técnicas de ventas y recuperación.
6. Diseño e implementación de planes de acción
7. Servicio al cliente
8. Conocimiento de técnicas de coaching de desempeño que se pueden utilizar para mejorar el desempeño individual y de equipo
9. Demuestras ser Colaborativo, Orientado al negocio y contar con habilidades de Solución de problemas, Organización, planeación, Habilidades de liderazgo Comunicación efectiva y Capacidad de análisis
10. Experiencia y gusto por el trabajo en campo (reclutamiento, promoción, venta y cobranza)
11. Un propósito personal alineado al respeto, responsabilidad y transparencia, así como a construir un mundo mejor a través de la inclusión financiera

Vive la experiencia de ser Provident:

1. Vive la experiencia de ser Provident:

Buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nivel de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de Provident.

• Sueldo competitivo mensual + compensación variable
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• SGMM y Seguro dental y visual
• Seguro de vida
• Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes

¿Te interesa este reto?

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Construimos un mundo mejor a través de la inclusión financiera

En Provident México, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.