Supervisor de Ventas

Difarmer; Culiacán; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo inicial

Crecimiento a 6 meses

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Uniforme

Capacitación

Descripción de la vacante

Difarmer busca un/a gerente de ventas para coordinar un grupo de agentes dedicados a productos farmacéuticos. Supervisarás ventas diarias, cobranza y la motivación del personal para cumplir metas; reestructurar rutas, mapear zonas y desarrollar planes de mercado.

Serás responsable de garantizar la satisfacción de clientes y la correcta ejecución de estrategias de ventas, con enfoque en resultados, desarrollo de equipo y crecimiento de la cartera en tu zona.

Formación

• Licenciatura o carrera técnica en áreas económico-administrativas.
• Experiencia en supervisión de equipos de ventas y cobranza.
• Conocimiento del sector farmacéutico es valorado.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar ventas y cobranza del equipo.
• Desarrollar planes de trabajo semanales y mensuales.
• Diseñar estrategia de ventas por zona y por agente.
• Visitar clientes y asegurar atención de calidad.
• Mapear rutas y abrir nuevos mercados.
• Asegurar cumplimiento de políticas y metas de la empresa.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Desarrollo organizacional

Planeación

Organización

Dirección de procesos

Manejo de objeciones

Trabajo en equipo

Comunicación

Gestión de cobranza

Persistencia

Empatía

Educación

Lic. en áreas económico-administrativas / técnico o carrera truncada

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¡Intégrate a nuestro equipo!

Objetivo: Es el encargado de coordinar el buen funcionamiento de un grupo de Agentes de Ventas dedicados a vender productos farmacéuticos en la zona de la cual es responsable. Se encarga de supervisar las actividades diarias de venta y cobranza que realizan los Agentes de Ventas, motivar al personal a cargo para el cumplimiento de los objetivos propuestos por la Empresa, reestructurar rutas, mapeo, apertura y desarrollo del Mercado, elaborar planes a corto y mediano plazo y asegurar la total satisfacción de los Clientes.

Requerimientos:

• Lic. en áreas económica-administrativas, carrera técnica o carrera profesional trunca

Conocimientos:

• Historia de la empresa
• Mercado actual (clientes actuales y potenciales; competidores; líderes del mercado; precios promedios; ofertas de la empresa; etc)
• manejo de personal
• motivación de personal
• toma de decisiones
• técnicas de negociación
• matemáticas básicas
• administración
• rutas
• control de cobranza
• manejo de paquetería Office
• entendimiento del sector farmacéutico

Habilidades:

• Liderazgo
• Atención al cliente
• manejo de desarrollo organizacional
• planeación
• organización
• dirección y control de procesos
• saber escuchar
• tener buena memoria
• ser auto-disciplinado
• tener tacto
• poseer empatía
• solución de problemas
• persuasivo
• trabajo en equipo
• manejo de documentación e información
• trabajo bajo presión
• motivación del personal

Actividades:

• Conocer el objetivo mensual de ventas estipulado por la empresa.
• Desarrollar un plan de trabajo semanal de actividades para cada mes.
• Desarrollar una estrategia de ventas mensual para su zona y/o por cada agente de ventas del cual es responsable.
• Conocer las características de productos y servicios que ofrece la empresa.
• Conocer las ofertas y promociones de productos del mes.
• Visitar a los clientes de cada agente de ventas de su zona.
• Asegurar que el agente de ventas brinde al cliente una atención de calidad.
• Cubrir las rutas que se encuentren temporalmente sin agente de ventas.
• Supervisar y apoyar al agente de Ventas en la prospección de nuevos clientes.
• Supervisar y apoyar al agente de ventas en la visita de clientes inactivos.
• Realizar un mapeo de la zona de ventas correspondiente.
• Asegurar que cada agente de ventas sepa hasta dónde negociar con los clientes.
• Asegurar y supervisar que el agente de ventas cumpla con las políticas y procedimientos de ventas estipulados por la empresa.
• Motivar a su equipo de trabajo para el cumplimiento de las metas establecidas de su zona.
• Investigar y recabar información de los negocios de mercado territorial con la competencia.
• Supervisar que sus agentes de Ventas cobren los productos colocados.
• Asegura que cada agente de Ventas de su zona trabaje por recuperar la cartera vencida de cada uno de sus clientes, hasta dejarla en ceros.
• Supervisar que se le informe a cada uno de los clientes acerca de sus adeudos con la empresa en cada visita.
• Verificar con el cliente que el monto o los documentos que adeuda a la empresa, concuerde con lo que afirma el cliente.
• Revisar las devoluciones y bonificaciones de los agentes de ventas.
• Asegurar que el nivel de satisfacción de cada cliente con la empresa sea de total satisfacción.

Ofrecemos:

• Sueldo inicial $ 12,336
• Crecimiento económico a los 6 meses
• Vales de despensa mensuales
• Prestaciones de ley.
• Uniforme gratuito.
• Capacitación.